检验科集中整治医德医风工作个人自查自纠及整改问题清单.docx

检验科集中整治医德医风工作个人自查自纠及整改问题清单

作为检验科工作人员，结合本次医德医风集中整治工作要求，我严格对照《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《检验科室质量与安全管理规范》及医院关于医德医风建设的具体规定，从思想认识、服务行为、工作作风、廉洁自律等维度展开全面自查，现将自查发现的问题、原因剖析及整改措施详述如下：

一、服务意识层面存在的问题及整改

（一）主动服务意识不足，患者体验待提升

日常工作中，更多聚焦于完成检测任务，对患者的个性化需求关注不够。例如，门急诊患者因着急取报告询问检测进度时，我常以“按流程2小时后可取”简单回应，未主动解释检测项目的特殊性（如免疫项目需批量检测