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2025年徐州市云龙区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.云龙区位于徐州市哪个区域？()

A.龙亭区

B.云龙区

C.云兴区

D.云龙开发区

2.下列哪项不是我国公安机关的主要职责？()

A.维护国家安全

B.保障公民人身安全

C.查处经济违法行为

D.管理交通秩序

3.我国宪法规定，公民在法律面前一律平等，这里的平等包括以下哪项？()

A.法律保护平等

B.法律执行平等

C.法律监督平等

D.法律责任平等

4.保安员在巡逻时发现有人正在实施盗窃行为，以下哪项做法是正确的？()

A.立即报警

B.试图制服盗窃者

C.跟踪盗窃者

D.离开现场

5.以下哪项属于保安员的职业道德？()

A.追求个人利益最大化

B.保守客户秘密

C.违反公司规定

D.滥用职权

6.在处理突发事件时，以下哪项是正确的应对方法？()

A.激化矛盾

B.沉默不语

C.冷静处理，及时沟通

D.逃避责任

7.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.体能素质

B.心理素质

C.文化素质

D.财务管理能力

8.在执行任务时，保安员应遵守以下哪项原则？()

A.个人利益至上

B.客户利益至上

C.公司利益至上

D.国家利益至上

9.以下哪项不属于保安员的工作范围？()

A.守护重要目标

B.维护公共秩序

C.执行刑侦任务

D.提供安全咨询

10.在遇到紧急情况时，以下哪项做法是正确的？()

A.慌乱失措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意行动，看运气

D.离开现场

二、多选题(共5题)

11.下列哪些是保安员在工作中应当具备的基本能力？()

A.体能能力

B.应急处理能力

C.沟通协调能力

D.法律知识

E.专业技术能力

12.以下哪些行为是保安员在巡逻时应当避免的？()

A.随意翻阅他人物品

B.遵守巡逻路线，按时打卡

C.与同事闲聊，分散注意力

D.保持高度警觉，注意周围环境

E.遇到可疑情况立即报告

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听客户的投诉

B.及时记录投诉内容

C.对客户的投诉表示理解

D.未经客户同意擅自处理投诉

E.主动提供解决方案

14.以下哪些属于保安员在培训中需要学习的内容？()

A.体能训练

B.应急疏散演练

C.防身术训练

D.法律法规学习

E.心理素质培训

15.在维护公共秩序时，保安员应当遵守哪些原则？()

A.公平公正原则

B.尊重和保护人权原则

C.服务公众原则

D.保守秘密原则

E.自由裁量原则

三、填空题(共5题)

16.我国公安机关的职责包括：维护国家安全、社会治安、保障公民人身和财产安全，以及

17.保安员在遇到紧急情况时，应当首先

18.保安员在进行巡逻时，应保持高度的

19.保安员在处理客户投诉时，应当首先

20.保安员的职业道德要求其

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待警方到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述，直接作出判断。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线，不按照预定计划执行。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴明显的标识，以避免引起注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何提高保安员的服务质量？

28.保安员在巡逻时发现可疑人员，应该如何处理？

29.保安员在遇到紧急情况时，如何进行现场保护？

30.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

2025年徐州市云龙区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】云龙区是徐州市下辖的一个市辖区，因此正确答案是B.

2.【答案】C

【解析】经济违法行为一般由市场监管部门查处，而不是公安机关的主要职责。因此，C选项不正确。

3.【答案】D

【解析】宪法中的平等原则包括公民在法