2026年技术支持工程师考试大纲及题库.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年技术支持工程师考试大纲及题库

一、单选题（共20题，每题1分）

1.题目：在处理WindowsServer2022域控器故障时，如果发现DNS服务无法正常响应，首先应该检查哪个日志文件？

A.System

B.Security

C.DNS

D.Application

答案：C

2.题目：以下哪种协议主要用于在局域网内传输文件？

A.SMTP

B.FTP

C.Telnet

D.DNS

答案：B

3.题目：Linux系统中，用于查看磁盘空间使用情况的命令是？

A.df

B.du

C.ls

D.mount

答案：A

4.题目：在处理网络延迟问题时，Ping命令主要用于检测？

A.网络端口是否开放

B.带宽使用情况

C.路由器负载情况

D.延迟和丢包情况

答案：D

5.题目：以下哪种工具最适合用于诊断AD域控制器同步问题？

A.EventViewer

B.Netdom

C.PsExec

D.Autoruns

答案：B

6.题目：在实施网络访问控制策略时，以下哪种技术最适合用于多因素认证？

A.MAC地址过滤

B.802.1X认证

C.WEP加密

D.VPN隧道

答案：B

7.题目：WindowsServer中，用于管理文件共享权限的组件是？

A.ActiveDirectory

B.FileServerResources

C.GroupPolicy

D.DFS

答案：C

8.题目：在处理ExchangeServer邮箱无法登录时，首先应该检查哪个日志？

A.EventLogs

B.IISLogs

C.SMTPLogs

D.ApplicationLogs

答案：A

9.题目：以下哪种工具最适合用于监控网络设备性能？

A.Wireshark

B.SolarWinds

C.Nmap

D.Snort

答案：B

10.题目：在配置DHCP服务时，以下哪个选项最适合用于保留IP地址？

A.DefaultGateway

B.DNSServer

C.Option46

D.Option150

答案：C

11.题目：Linux系统中，用于管理用户账户的工具是？

A.nmap

B.netstat

C.usermod

D.ipconfig

答案：C

12.题目：在处理VPN连接不稳定时，以下哪个参数最可能需要调整？

A.MTU

B.TCPWindowSize

C.DNSSetting

D.Alloftheabove

答案：D

13.题目：WindowsServer中，用于管理虚拟化环境的工具是？

A.Hyper-VManager

B.VirtualBox

C.VMwarevSphere

D.SystemCenterVirtualMachineManager

答案：A

14.题目：在实施网络安全策略时，以下哪种技术最适合用于防止恶意软件传播？

A.PortKnocking

B.NetworkSegmentation

C.IPAddressSpoofing

D.ARPPoisoning

答案：B

15.题目：Linux系统中，用于管理存储卷的工具是？

A.fdisk

B.mkfs

C.parted

D.Alloftheabove

答案：D

16.题目：在处理ActiveDirectory域控制器复制问题时，以下哪个工具最可能需要使用？

A.DCDiag

B.Dsget

C.Dsmod

D.Dsquery

答案：A

17.题目：WindowsServer中，用于管理存储池的工具是？

A.StorageSpaces

B.LVM

C.GPT

D.ZFS

答案：A

18.题目：在配置DNS服务时，以下哪个记录类型用于邮件交换？

A.A

B.MX

C.CNAME

D.SRV

答案：B

19.题目：Linux系统中，用于管理网络接口的工具是？

A.ifconfig

B.ip

C.netstat

D.nmap

答案：B

20.题目：在处理WindowsServer文件复制缓慢问题时，以下哪个工具最适合用于诊断？

A.Perfmon

B.Diskpart

C.ResourceMonitor

D.TaskManager

答案：C

二、多选题（共10题，每题2分）

1.题目：在配置WindowsServer2022文件共享时，以下哪些设置可以增强安全性？

A.设置NTFS权限

B.启用共享权限

C.配置访问控制列表

D.限制用户数