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电大人力资源管理章节练习题集锦

同学们，在电大人力资源管理课程的学习旅程中，理论知识的掌握固然重要，但将其融会贯通、灵活运用则更为关键。练习题，正是检验我们学习成效、巩固核心知识点、提升应试能力的有效途径。为此，我梳理了各章节的重点与难点，精心编撰了这份练习题集锦，希望能为大家的学习之路添砖加瓦。请记住，做题不是目的，通过做题理解知识点、掌握分析方法才是核心。

第一章：人力资源管理概述

本章作为开篇，旨在帮助大家建立对人力资源管理的整体认知，理解其内涵、地位与发展趋势。看似基础，实则是后续学习的基石，许多核心概念将贯穿始终。

核心要点回顾：

*人力资源的定义、特征与重要性

*人力资源管理的概念、职能与目标

*人力资源管理的演变历程与发展趋势

*战略性人力资源管理的内涵与意义

练习题：

1.选择题：以下哪项不是人力资源的核心特征？（）

A.能动性B.时效性C.再生性D.固定性

2.简答题：简述人力资源管理的主要职能，并举例说明其中一项职能在组织中的具体体现。

3.论述题：结合你所了解的某一组织实例，谈谈战略性人力资源管理如何支撑组织战略目标的实现。

（参考答案与解析思路）

*选择题：D。人力资源具有能动性、时效性、再生性、社会性等特征，固定性并非其特征。

*简答题：主要职能通常包括：人力资源规划、工作分析、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。（举例时，应将职能与具体工作内容联系起来，如“招聘与配置”职能体现在组织根据人力资源规划和工作分析结果，通过各种渠道吸引候选人，并进行甄选、录用和合理安置，以确保岗位有人胜任。）

*论述题：（此题型需结合实例，突出“战略性”。思路：首先阐述战略性人力资源管理的核心思想，即人力资源管理与组织战略紧密结合。然后，以某组织为例，说明其组织战略是什么（如低成本领先、差异化、创新等），再分析该组织在人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬等方面采取了哪些与战略相匹配的举措，以及这些举措如何帮助组织获得竞争优势，最终支撑战略目标的达成。）

第二章：工作分析与职位设计

工作分析是人力资源管理的基石，没有清晰的职位认知，后续的招聘、培训、绩效等管理活动都将失去方向。本章需重点掌握工作分析的方法与流程，以及职位设计的原则。

核心要点回顾：

*工作分析的概念、作用与流程

*工作分析的主要方法（访谈法、问卷法、观察法、工作日志法等）

*职位说明书的构成与撰写

*职位设计的原则与方法

练习题：

1.选择题：在工作分析方法中，适用于对体力劳动为主的岗位进行分析，且能直接获取第一手资料的方法是？（）

A.访谈法B.问卷法C.观察法D.文献分析法

2.名词解释：职位说明书

3.案例分析题：某公司市场部近期工作效率不高，员工抱怨职责不清，经常出现推诿现象。如果你是该公司的人力资源专员，请你设计一个简要的工作分析方案，以解决此问题。（至少包含工作分析的目的、对象、主要方法和预期成果）

（参考答案与解析思路）

*选择题：C。观察法适用于工作内容相对固定、可观察性强的体力劳动岗位。

*名词解释：职位说明书是对某一职位的工作内容、职责权限、任职资格、工作环境等信息进行规范化描述的书面文件，通常包括工作描述和工作规范两大部分。

*案例分析题：（方案应具备逻辑性和可行性。思路：目的——明确市场部各岗位的职责、权限、任职资格，解决职责不清问题，提高工作效率。对象——市场部所有岗位。主要方法——可采用访谈法（与部门经理、员工代表访谈）、问卷法（向所有员工发放结构化问卷）、观察法（对部分关键岗位的日常工作进行观察）相结合。预期成果——形成市场部各岗位的职位说明书，为后续的人员配置、绩效管理等提供依据。）

第三章：人力资源规划

人力资源规划是组织对未来人员供需进行预测并制定相应策略的过程，它确保组织在合适的时间拥有合适数量和质量的人员。

核心要点回顾：

*人力资源规划的概念、作用与流程

*人力资源需求预测的方法（定性与定量）

*人力资源供给预测的方法（内部供给与外部供给）

*人力资源供需平衡的策略

练习题：

1.选择题：以下哪种人力资源需求预测方法属于定性方法？（）

A.趋势外推法B.回归分析法C.德尔菲法D.比率分析法

2.简答题：简述人力资源规划的基本流程。

3.应用题：某企业计划明年拓展新的业务板块，预计需要新增20名技术人员和5名管理人员。目前公司内部可通过培训和调动满足5名技术人员和2名管理人员的需求。请预测该企业明年的外部招聘需求人数。

（参考答案与解析思路）

*选择题：C。德尔菲法是一种依靠专家直觉和判断进行预