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金融服务顾问资产配置策略执行绩效表
员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名
所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制
员工职位:输入职位 考核周期:输入部门
考核维度
指标名称
权重
目标值
评分标准
得分
资产配置方案质量
方案个性化程度
35%
客户需求匹配度达到90%以上
根据客户需求与方案匹配度评分,100%匹配得5分,每降低10%扣1分,最低得1分
风险收益平衡性
预期风险调整后收益达到行业前20%
通过行业对标评分,超出均值5%得5分,每增加1%加0.5分,低于均值5%得1分,每降低1%扣0.5分,最低得1分
策略创新性
年度内提出至少2项创新配置方案被采纳
每采纳1项创新方案得2分,最高5分
合规性符合度
方案通过率100%,无重大合规问题
通过率100%得5分,每降低5%扣1分,出现重大合规问题得0分
客户反馈质量
方案实施后客户满意度评分4.5分以上(满分5分)
4.5分及以上得5分,每降低0.1分扣1分,最低得1分
执行效率与合规性
方案执行及时性
25%
90%以上方案在客户确认后30天内完成执行
执行率每提高5%加1分,最高5分
流程规范符合度
执行流程完整记录率100%,无遗漏
记录率100%得5分,每降低10%扣1分,最低得1分
信息披露完整性
所有风险揭示文件100%按监管要求提供
100%符合得5分,每降低5%扣1分,最低得1分
客户沟通频率
月度主动沟通覆盖率达80%以上
覆盖率每提高5%加1分,最高5分
合规检查通过率
年度内部合规检查100%通过
100%通过得5分,每出现1次问题扣1分,最低得1分
客户价值贡献
客户留存率提升
25%
负责客户年度留存率提升3个百分点
每提升1个百分点得2分,最高5分
资产规模增长贡献
所服务客户总资产年增长率达到15%以上
增长率15%-20%得5分,每增加1%加0.5分;增长率10%-14.9%得4分;增长率5%-9.9%得3分;增长率0%-4.9%得2分;增长率为负或低于0%得1分
增值服务转化率
从基础配置向财富管理增值服务转化率10%以上
转化率每提高2%加1分,最高5分
客户投诉率
年度客户有效投诉率低于1%
0%得5分,1%-2%得4分,3%-4%得3分,5%-6%得2分,7%-8%得1分,8%以上得0分
长期价值贡献
服务客户中至少5名进入高净值俱乐部(资产超过500万)
每增加1名得0.5分,最高5分
专业能力与团队协作
专业知识考核
15%
年度专业资格认证通过率100%,内部考核平均分85分以上
100%通过且平均分85分以上得5分,每降低5%扣1分,最低得1分
知识分享参与度
参与至少4次团队内部知识分享或培训
每参与1次得1分,最高5分
跨部门协作有效性
年度内与风控、技术等部门协作完成至少3个重点项目
每完成1个项目得1.5分,最高5分
合规培训完成率
100%完成所有监管要求的合规培训
100%完成得5分,每遗漏1项扣1分,最低得1分
团队支持贡献
年度内带教新员工不少于2名或主动支持团队疑难客户
带教1名新员工得2分,支持3个以上疑难客户得3分,最高5分
本表用于评估金融服务顾问在资产配置策略执行中的综合表现。请各考核人根据顾问在对应指标下的实际表现,依据评分标准进行打分。权重分配依次为:资产配置方案质量(35%)、执行效率与合规性(25%)、客户价值贡献(25%)、专业能力与团队协作(15%)。最终得分=Σ(指标得分×权重)。
评分(分)
维度一
维度二
维度三
维度四
维度五
员工评分合计
上级评分
合计
最终得分
奖金系数
=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=
绩效面谈
直接主管签名:被考核者签名:
日期:
人力
审核
意见
上级主管
核定意见
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