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2025年毕节地区纳雍县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个行为不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控场所安全

C.参与消防演练

D.管理公司财务

2.在处理顾客投诉时，保安员应该做到以下哪一点？()

A.忽略投诉，不予理会

B.耐心倾听，认真记录

C.断然拒绝，不予解释

D.逃避责任，不承担责任

3.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，正确的做法是？()

A.隐藏监控，不采取行动

B.跟踪监视，不报告上级

C.谨慎接近，询问身份

D.无视不管，继续巡逻

4.以下哪项不属于保安员使用防卫器械的注意事项？()

A.正确使用防卫器械

B.注意自身安全

C.随意丢弃防卫器械

D.及时报告上级

5.保安员在发生火灾时，应采取以下哪种行动？()

A.立即逃离现场

B.组织人员疏散

C.隐藏起来，等待救援

D.使用灭火器扑救火灾

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.冷静应对

B.紧急处理

C.拖延处理

D.协调配合

7.以下哪种行为是保安员应予以制止的？()

A.顾客在店内大声喧哗

B.员工在休息时间聊天

C.客人在店内吸烟

D.员工加班加点工作

8.保安员在执行任务时，以下哪种着装是不规范的？()

A.穿着制服

B.穿着便装

C.穿着反光背心

D.穿着防护服

9.以下哪种情况，保安员应立即向上级报告？()

A.发现小偷

B.顾客咨询业务

C.场地设施损坏

D.保安员自身受伤

10.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是不恰当的？()

A.检查监控设备

B.与同事交流

C.低头玩手机

D.保持警觉

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.避免单独行动，寻求同事帮助

D.使用暴力手段解决问题

12.以下哪些属于保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.观察周围环境，注意异常情况

B.保持通讯设备畅通，随时报告情况

C.遵守巡逻路线，不得擅自离岗

D.穿着整齐，保持仪容仪表

13.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听，不轻易打断顾客

B.认真记录投诉内容，确保准确无误

C.保持礼貌，尊重顾客

D.私下解决，不涉及他人

14.以下哪些是保安员在遇到火灾时应采取的措施？()

A.确保人员安全，迅速组织疏散

B.使用灭火器进行初期火灾扑救

C.封锁火源，防止火势蔓延

D.立即离开现场，等待消防队到来

15.以下哪些是保安员在应对恐怖袭击时应采取的行动？()

A.保持冷静，迅速评估现场情况

B.引导人群向安全区域疏散

C.使用通讯设备报警，请求支援

D.直接与恐怖分子对抗

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行夜间巡逻时，应该重点检查哪些设施是否完好？

17.在发生自然灾害时，保安员应该首先采取的行动是？

18.保安员在进行客户服务时，应当遵循的通用原则是？

19.在处理顾客投诉时，保安员应该记录哪些信息？

20.保安员在使用防卫器械时，必须遵守的基本规则是？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以直接拒绝顾客的要求。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员可以不采取任何行动。()

A.正确B.错误

24.在火灾发生时，保安员可以立即离开现场。()

A.正确B.错误

25.保安员在进行夜间巡逻时，可以关闭监控摄像头。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何提高保安员的职业道德素质？

28.在公共场所发生斗殴事件时，保安员应如何处置？

29.保安员在巡逻过程中如何确保自身安全？

30.保安员在遇到恐怖袭击时，应当如何行动？

2025年毕节地区纳雍县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责主要是负责现场的安全和维护秩序，参与消防演练是提高自身安全意