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客户信息安全保护的承诺书6篇

客户信息安全保护的承诺书第（1）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据相关法律法规及行业规范，承诺方就客户信息安全保护事宜作出如下承诺：

一、基本义务

1.承诺方将严格遵守《_________网络安全法》《_________数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规，以及行业主管部门制定的信息安全保护标准，建立健全客户信息安全保护制度体系。

2.承诺方承诺采取必要的技术和管理措施，保证客户信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等处理活动符合法律法规要求，防止客户信息泄露、篡改、丢失。

3.承诺方将明确客户信息安全保护的责任主体，指定专门部门或人员负责客户信息安全保护工作，并定期开展信息安全培训，提高全体员工的信息安全意识和能力。

4.承诺方承诺对客户信息实行分类分级管理，根据客户信息的敏感程度采取不同的保护措施，对核心客户信息采取更加严格的保护措施。

5.承诺方将定期开展客户信息安全风险评估，及时发觉并消除信息安全风险，保证客户信息安全。

二、操作规范

1.承诺方承诺在收集客户信息时，将明确告知客户收集客户信息的目的、方式、范围、种类以及客户的信息权利，并取得客户的同意。

2.承诺方承诺在处理客户信息时，将遵循合法、正当、必要原则，不得超出收集目的范围处理客户信息，不得将客户信息用于非法目的。

3.承诺方承诺对客户信息采取加密存储、访问控制等技术措施，保证客户信息的安全。

4.承诺方承诺对客户信息进行定期备份，并存储在安全的环境中，防止客户信息因意外事件而丢失。

5.承诺方承诺对客户信息访问人员进行严格的管理，实行最小权限原则，保证授权人员才能访问客户信息。

6.承诺方承诺对客户信息处理活动进行记录，记录客户信息处理的目的、方式、范围、种类、处理时间、处理人员等信息，并定期进行审查。

三、应急响应

1.承诺方承诺制定客户信息安全事件应急预案，明确信息安全事件的报告、处置、调查、补救等程序。

2.承诺方承诺在发生客户信息安全事件时，将立即启动应急预案，采取必要的措施防止信息安全事件扩大，并及时向有关部门报告。

3.承诺方承诺在发生客户信息安全事件后，将进行事件调查，查明事件原因，并采取补救措施，防止类似事件再次发生。

4.承诺方承诺对客户信息安全事件进行定期演练，提高应急处置能力。

四、责任追究

1.承诺方承诺对违反本承诺书的行为进行严肃处理，对责任人给予相应的处罚。

2.承诺方承诺对因违反本承诺书而造成客户信息泄露、篡改、丢失的，将依法承担相应的法律责任。

3.承诺方承诺接受有关部门的监督，并根据有关部门的要求进行整改。

五、考核标准

1.承诺方承诺将客户信息安全保护工作纳入年度考核，__________项指标纳入年度考核，并定期进行评估。

2.承诺方承诺对客户信息安全保护工作进行持续改进，不断提高客户信息安全保护水平。

3.承诺方承诺定期向有关部门报告客户信息安全保护工作情况，并接受有关部门的监督。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

客户信息安全保护的承诺书第（2）篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书中的“客户信息”指用户在业务往来过程中向本机构提供的个人身份信息、财产信息、交易信息以及其他非公开信息。

1.2“信息安全保护”指本机构为防止客户信息泄露、篡改、丢失而采取的管理和技术措施。

1.3“监管机构”指国家及地方对信息安全保护进行监管的部门。

1.4“技术参数”指本承诺涉及的特定技术标准，如数据加密等级、存储期限等。

1.5“应急响应”指本机构在客户信息遭受威胁或泄露时启动的应对机制。

2.承诺范围

2.1实施主体

本机构作为客户信息处理者，承诺严格遵守国家及行业关于信息安全保护的法律、法规及标准，建立健全客户信息保护制度，明确各部门职责，保证客户信息安全。

2.2实施对象

本机构处理的客户信息包括但不限于姓名、证件号码号码、联系方式、电子邮箱、银行账户信息、交易记录等，涵盖所有在业务活动中收集、存储、使用、传输的客户信息。

2.3实施标准

本机构承诺依据《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T222392019）及相关法律法规，制定客户信息保护策略，保证客户信息在收集、存储、使用、传输、销毁等全生命周期的安全性。

3.保障机制

3.1资金保障

本机构将设立专项预算，用于客户信息安全保护工作，包括但不限于安全设备采购、系统升级、人员培训、应急演练等，保证资金投入不低于上