招聘流程管理模板含面试评分及录用标准.docVIP

招聘流程管理模板（含面试评分及录用标准）

一、模板适用场景与价值

二、招聘全流程操作步骤

（一）需求发起与岗位确认

目标：明确招聘需求，避免岗位描述模糊导致的招聘偏差。

操作人：用人部门负责人、HRBP/招聘专员。

步骤：

用人部门根据业务发展或人员变动，填写《招聘需求申请表》（见模板表格1），明确岗位名称、所属部门、招聘人数、核心职责、任职资格（学历、经验、技能等）、期望到岗时间及紧急程度。

HRBP/招聘专员与用人部门负责人沟通，对需求进行复核（如岗位价值、薪资范围是否符合公司标准、任职资格是否过高/过低），必要时调整需求细节。

需求审批：HRBP/招聘专员将确认后的需求提交至HR负责人及分管领导审批（关键岗位或需跨部门协调的岗位需增加总经理审批环节），审批通过后启动招聘流程。

（二）简历筛选与初筛沟通

目标：快速识别符合岗位基本要求的候选人，缩小面试范围。

操作人：招聘专员、用人部门面试官（初筛）。

步骤：

渠道发布：根据岗位类型选择招聘渠道（如综合招聘平台、行业垂直平台、猎头合作、内部推荐等），发布招聘信息时需包含岗位核心职责、任职资格及公司简介（避免夸大宣传）。

简历初筛：招聘专员根据《招聘需求申请表》中的“任职资格”筛选简历，重点关注学历、专业、核心经验、技能证书等硬性条件，标记“通过初筛”“待定”“不通过”三类（“待定”可由用人部门二次判断）。

电话初筛：对通过初筛的候选人进行10-15分钟电话沟通，确认求职意向（如到岗时间、薪资期望、通勤距离等）、基本信息真实性（如离职原因、工作内容细节），并简要介绍公司情况，判断沟通表达与岗位初步匹配度，记录《简历筛选表》（见模板表格2）。

确定面试名单：招聘专员汇总初筛通过名单，与用人部门沟通后确定进入面试环节的候选人（一般按1:3-1:5的比例确定，如招聘1人准备3-5份面试材料）。

（三）面试安排与实施

目标：通过多维度考察候选人，评估其专业能力、岗位适配度及团队融入潜力。

操作人：招聘专员、用人部门面试官、跨部门协作面试官（如需）。

步骤：

面试形式确定：根据岗位级别选择面试形式（基层岗可采用“初试+复试”，中高层岗或核心岗需增加“终试”或“多部门协作面试”），明确各轮面试官（初试为HR+用人部门骨干，复试为用人部门负责人+跨部门协作人，终试为分管领导/总经理）。

面试邀请：招聘专员通过电话/邮件发送面试邀请，包含面试时间、地点（或线上会议）、面试流程、所需材料（证件号码、学历证书、离职证明、作品集等）及联系人，面试前1天再次提醒。

面试准备：

面试官提前阅读候选人简历，熟悉岗位需求，准备结构化面试问题（如“请描述一次你独立负责的项目，遇到的最大挑战及解决方式”“该岗位需技能，你过往有哪些应用经验”）；

招聘专员准备《面试评分表》（见模板表格3）、岗位说明书、候选人简历等材料，提前布置面试场地（保证安静、无干扰，线上面试测试设备稳定性）。

面试实施：

面试官按流程提问，重点关注候选人的“行为事例”（STAR法则：情境、任务、行动、结果），避免引导性问题（如“你应该擅长吧？”）；

招聘专员负责引导、计时（单轮面试建议30-60分钟），记录面试关键信息（如候选人迟到、紧张表现等特殊情况）；

面试结束前，告知候选人后续流程（如“3个工作日内通知复试结果”）及候选人提问环节，尊重候选人体验。

（四）面试评分与综合评估

目标：通过量化评分与定性评价，客观判断候选人能力与岗位匹配度。

操作人：各轮面试官、招聘专员、HR负责人。

步骤：

面试官评分：每轮面试结束后，面试官根据《面试评分表》中的评分维度（专业知识、岗位技能、沟通表达、逻辑思维、团队协作、职业素养等）及权重（不同岗位权重可调整，如技术岗侧重“专业知识”，销售岗侧重“沟通表达”）独立打分，填写具体事例支撑评分结果（避免“感觉良好”等模糊评价）。

分数汇总：招聘专员收集各面试官评分，计算加权平均分（如初试权重40%、复试权重60%），按得分高低排序《候选人评估汇总表》。

综合评估：HR负责人组织面试官复盘会议，结合评分、候选人稳定性（如职业规划与公司发展是否匹配）、团队适配度（如性格与团队文化是否契合）等因素，确定“推荐录用”“备选”“不推荐”三类结果，其中“推荐录用”需明确优先级（如第一候选人、第二候选人）。

（五）录用决策与offer沟通

目标：规范录用流程，保证候选人顺利接受offer并入职。

操作人：HR负责人、用人部门负责人、招聘专员。

步骤：

录用审批：招聘专员填写《录用审批表》（见模板表格4），附候选人《面试评分表》《评估汇总表》，按权限审批（一般岗位由HR负责人+用人部门负责人审批，高管或核心岗需总经理审批）。

offer发放：审批通过后，招聘专员通过邮件/电话向候选人发放正式offer，包含岗位名称、薪资