人力资源招聘流程手册招聘计划与执行指导版.docVIP

人力资源招聘流程手册：招聘计划与执行指导版

一、适用范围与核心价值

本手册适用于企业各业务部门及人力资源部门，用于规范从招聘需求提出到新员工入职全流程的标准化操作。核心价值在于：通过结构化流程保证招聘需求与业务战略匹配，提升招聘效率与质量，降低用人风险，同时保障候选人体验与企业雇主品牌一致性。

二、招聘计划制定全流程

（一）招聘需求分析与确认

操作要点：

需求发起：业务部门因业务扩张、岗位空缺或新增编制需招聘时，由部门负责人填写《招聘需求申请表》（详见模板一），明确岗位名称、需求人数、到岗时间、核心职责及任职资格（含学历、经验、技能等硬性要求及软性素质）。

需求审核：HR部门收到申请后，3个工作日内与部门负责人沟通，评估需求合理性（如是否可通过内部调配、流程优化解决），重点核对岗位价值与业务目标的关联性，避免冗余招聘。

需求审批：审核通过后，按权限逐级审批（如部门负责人→HR总监→分管总经理），审批通过后纳入招聘计划。

（二）招聘计划编制

操作要点：

计划内容：基于审批通过的招聘需求，HR部门编制《年度/季度招聘计划表》（详见模板二），明确各岗位的招聘周期、预算（含渠道费、测评费、背景调查费等）、目标渠道（如内部推荐、招聘网站、猎头合作等）、关键时间节点（简历收集截止日、面试集中期、到岗日期）。

资源协调：根据招聘紧急程度和岗位级别，合理分配HR专员对接（如高管岗位由资深HR负责，基层岗位由招聘专员负责），保证资源投入与岗位价值匹配。

计划调整：若业务需求发生变更（如到岗时间提前/延后、人数增减），需由业务部门提交书面说明，HR部门修订计划后重新审批。

三、招聘执行关键步骤与工具

（一）招聘渠道选择与信息发布

操作要点：

渠道组合策略：

内部推荐：优先开放内部推荐通道，设置推荐奖励（如成功入职后发放奖金），鼓励员工推荐符合岗位要求的候选人，缩短招聘周期。

外部渠道：基层岗位可侧重招聘网站（如智联招聘、前程无忧等）、校园招聘；中高端岗位可考虑猎头合作、行业社群、专业论坛等。

信息发布规范：JD（职位描述）需包含公司简介、岗位职责、任职要求、工作地点、薪酬范围（可选）、福利亮点（如弹性工作、培训机会等），语言简洁明确，避免夸大或不实描述。发布前需由HR负责人审核，保证合规性与吸引力。

（二）简历筛选与初筛沟通

操作要点：

简历筛选：HR部门根据《岗位说明书》中的硬性条件（如学历、专业、工作经验等）进行初筛，剔除明显不符合要求的候选人；通过初筛的简历交由业务负责人进行复筛，重点评估候选人的项目经验、技能匹配度及稳定性。

初筛沟通：对通过复筛的候选人，HR专员需2个工作日内进行电话初筛，沟通内容包括：求职意向确认、到岗时间期望、薪资范围核对、简要岗位说明，并记录候选人沟通情况于《简历评估表》（详见模板三）。初筛通过后，进入面试环节。

（三）面试组织与实施

操作要点：

面试形式设计：

初试：由HR部门组织，采用结构化面试，重点考察候选人的职业素养、沟通能力、求职动机及与企业文化的匹配度，时长30-45分钟。

复试：由业务部门负责人及核心团队成员组成面试小组，采用半结构化面试，重点考察专业能力、项目经验、问题解决能力及团队协作意识，时长45-60分钟。

终试（针对中高端岗位）：由分管总经理或高管面试，重点考察候选人的战略思维、价值观契合度及发展潜力，时长60分钟以上。

面试流程规范：

提前3天向候选人发送《面试邀请函》（含时间、地点、形式、需携带材料），并电话确认；

面试前，面试官需熟悉《岗位说明书》及《面试评分表》（详见模板四），明确评分维度及权重；

面试过程中，HR专员负责记录（或录音/录像，需提前告知候选人），面试官独立评分后汇总，形成综合评价意见。

（四）背景调查与录用决策

操作要点：

背景调查：对拟录用候选人（尤其是关键岗位），由HR部门或第三方机构开展背景调查，核实工作履历、学历学位、工作表现、离职原因等信息，调查结果需记录于《背景调查报告》（详见模板五）。

录用决策：HR部门结合面试评分、背景调查结果，与业务部门协商确定最终录用候选人，填写《Offer审批表》（详见模板六），按权限审批后发放录用通知。

（五）Offer发放与入职引导

操作要点：

Offer发放：审批通过后，HR专员1个工作日内向候选人发放《录用通知书》（含岗位名称、薪酬福利、报到时间、所需材料清单等），并口头确认接受意向。

入职准备：候选人确认入职后，HR部门提前通知行政部门安排工位、设备及入职材料（如劳动合同、员工手册、保密协议等）；入职当天，引导候选人办理入职手续（资料提交、合同签订、社保公积金办理等），组织入职培训（公司文化、规章制度、岗位职责等），并安排导师进行试用期辅导。

四、标准化模板清单

模板一：招聘需求申请表

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部门名称

需