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保洁部面试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.清洁玻璃时，一般选用的清洁剂是（）

A.酸性清洁剂B.碱性清洁剂C.中性清洁剂D.强力去污剂

2.以下哪种垃圾不属于可回收垃圾（）

A.塑料瓶B.废纸C.果皮D.金属

3.拖地时，应（）

A.快速拖动B.缓慢拖动C.保持匀速拖动D.随意拖动

4.清洁卫生间时，应先清洁（）

A.马桶B.洗手台C.地面D.镜子

5.清洁电梯时，应在（）进行

A.电梯运行时B.电梯停止运行时C.任何时间D.乘客较少时

6.以下哪种工具不适合用于清洁地面（）

A.拖把B.扫帚C.抹布D.吸尘器

7.清洁地毯时，应先（）

A.吸尘B.喷洒清洁剂C.刷洗D.晾干

8.消毒餐具时，常用的消毒剂是（）

A.酒精B.碘伏C.含氯消毒剂D.过氧化氢

9.清洁灯具时，应使用（）

A.湿抹布B.干抹布C.清洁剂D.刷子

10.以下哪种行为不符合保洁员的工作规范（）

A.按时完成清洁任务B.随意丢弃垃圾C.爱护清洁工具D.礼貌待人

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.清洁卫生间时，需要用到的清洁用品有（）

A.清洁剂B.刷子C.抹布D.拖把

2.可回收垃圾包括（）

A.废纸B.塑料C.玻璃D.金属

3.清洁地面的方法有（）

A.拖地B.扫地C.擦地D.吸尘

4.清洁玻璃的步骤包括（）

A.喷洒清洁剂B.用玻璃刮刮净C.用干抹布擦干D.用湿抹布擦净

5.清洁电梯时，需要注意的事项有（）

A.避免影响电梯正常运行B.清洁轿厢内部C.清洁电梯门D.清洁电梯轨道

6.以下哪些是常用的消毒方法（）

A.煮沸消毒B.紫外线消毒C.化学消毒剂消毒D.高温消毒

7.清洁地毯时，可采用的方法有（）

A.干洗B.湿洗C.蒸汽清洁D.吸尘

8.清洁灯具时，应注意（）

A.关闭电源B.使用干抹布C.避免损坏灯具D.定期清洁

9.保洁员在工作中应具备的素质有（）

A.责任心B.耐心C.细心D.团队合作精神

10.以下哪些场所需要重点清洁（）

A.卫生间B.电梯C.走廊D.会议室

三、判断题（每题2分，共10题）

1.清洁卫生间时，应先清洁马桶内部，再清洁外部。（）

2.可回收垃圾和不可回收垃圾应分类存放。（）

3.拖地时，应将拖把拧干，避免地面有水渍。（）

4.清洁玻璃时，可直接用湿抹布擦拭。（）

5.清洁电梯时，可在电梯运行时进行清洁轿厢内部。（）

6.消毒时，消毒剂的浓度越高越好。（）

7.清洁地毯时，应先吸尘，再进行其他清洁步骤。（）

8.清洁灯具时，可使用湿布擦拭灯泡。（）

9.保洁员在工作中应注意节约清洁用品。（）

10.发现地面有污渍时，应及时清洁，避免污渍扩大。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述清洁卫生间的步骤。

2.如何正确使用清洁剂？

3.清洁玻璃有哪些技巧？

4.保洁员如何做好垃圾分类工作？

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高保洁工作效率？

2.保洁员在工作中如何与其他部门协作？

3.谈谈你对绿色清洁的理解。

4.怎样确保清洁工作的质量？

答案及解析

-一、单项选择题

1.答案：C

-解析：中性清洁剂对玻璃腐蚀性小，能有效清洁且不损伤玻璃，所以清洁玻璃一般选用中性清洁剂。

2.答案：C

-解析：果皮属于厨余垃圾，不可回收，而塑料瓶、废纸、金属都可回收利用。

3.答案：C

-解析：保持匀速拖动能使拖地效果均匀，避免漏拖或拖地不均。

4.答案：B

-解析：先清洁洗手台可避免清洁过程中污水溅到已清洁区域，且洗手台相对较干净，先清洁便于后续操作。

5.答案：B

-解析：电梯运行时清洁不安全，应在电梯停止运行时进行，以保障清洁人员安全。

6.答案：C

-解析：抹布主要用于擦拭小面积污渍等，不适合大面积清洁地面，拖把、扫帚、吸尘器都可用于地面清洁。

7.答案：A