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2025年甘肃省平凉市静宁县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.火灾发生

B.抢劫事件

C.普通门禁故障

D.群众骚乱

2.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越马路

B.走路时边走边玩手机

C.遵守交通规则，不随意穿越马路

D.在巡逻中与朋友聊天

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即制止并报警

B.使用过度的武力

C.尽量避免身体接触

D.保持冷静，避免激化矛盾

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.极度不耐烦

C.认真倾听，耐心解释

D.忽视投诉，不予理睬

5.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品应当被禁止带入？()

A.打火机

B.纸张

C.背包

D.水杯

6.保安员在遇到可疑人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视不管

B.随意盘问

C.谨慎询问，注意观察

D.随意驱赶

7.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.睡眠打盹

B.随意闲逛

C.严格遵守巡逻路线，保持警觉

D.与同事聊天

8.保安员在遇到紧急医疗情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打120并等待

B.不采取任何措施

C.自行处理

D.拨打110报警

9.保安员在处理交通事故时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场

B.随意指挥交通

C.保护现场，协助处理

D.忽视事故，不予理会

10.保安员在进行安全培训时，以下哪种内容是必须的？()

A.武术技巧

B.心理素质训练

C.法律法规知识

D.应急处置流程

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员的职责？()

A.维护公共秩序

B.保护国家秘密

C.指挥交通

D.处理突发事件

E.收费

12.在遇到以下哪些情况时，保安员应当立即报警？()

A.火灾发生

B.抢劫事件

C.人员失踪

D.群众骚乱

E.小偷被抓

13.以下哪些措施有助于提高保安员的安全防范意识？()

A.定期进行安全培训

B.强调安全规章制度

C.提供个人防护装备

D.增加巡逻频率

E.忽视安全规章制度

14.以下哪些属于保安员在紧急情况下的应急处置原则？()

A.保护自身安全

B.确保人员安全

C.优先考虑财产损失

D.及时报警

E.遵循上级指令

15.以下哪些属于保安员与客户沟通的基本要求？()

A.尊重客户

B.认真倾听

C.耐心解释

D.拒绝服务

E.诚实守信

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应遵循的原则是：

17.保安员在处理突发事件时，首先要做到的是：

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应拨打：

19.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是：

20.保安员在处理客户投诉时，应做到的是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在进行巡逻时，可以随意穿越马路。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以忽视客户的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法行为时，可以使用过度的武力。()

A.正确B.错误

25.保安员在进行安全检查时，可以不检查易燃易爆物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何提高保安员的安全防范意识？

28.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

29.保安员在巡逻时发现可疑人员，应该如何处理？

30.保安员在遇到紧急医疗情况时，应该如何应对？

2025年甘肃省平凉市静宁县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】普通门禁故障不属于紧急情况，可以逐步处理，而火灾、抢劫事件和群众骚乱则属于紧急情况，需要立即采取措施。

2.【答案】C

【解析】保安员在进行巡逻时，应当遵守交通规则，不随意穿越马路，确保自身安全，同时也能保持良好的形象。

3.【答案】B

【解析】保安员在制止违法行