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相互关系图试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.相互关系图主要用于分析（）

A.因果关系B.逻辑关系C.要素间关联D.时间顺序

2.以下哪项不属于相互关系图的应用场景（）

A.质量管理B.项目管理C.绘制流程图D.制定计划

3.相互关系图中连接要素的线表示（）

A.无意义B.时间先后C.要素关联D.重要程度

4.绘制相互关系图首先要做的是（）

A.确定要素B.画连接线C.标注关系D.整理结果

5.相互关系图中的要素通常用（）表示

A.圆形B.方形C.三角形D.菱形

6.用于找出复杂问题中各因素间相互关系的工具是（）

A.鱼骨图B.亲和图C.相互关系图D.排列图

7.以下对相互关系图特点描述错误的是（）

A.直观B.全面C.孤立分析D.清晰呈现关系

8.如果一个要素与多个要素有强关联，在相互关系图中表现为（）

A.线多B.线少C.无连接线D.要素大

9.相互关系图可以帮助团队（）

A.明确分工B.提升沟通效率C.计算成本D.确定预算

10.分析市场竞争因素间的关系可使用（）

A.甘特图B.相互关系图C.控制图D.散布图

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.相互关系图可用于（）

A.分析产品质量问题B.梳理业务流程关系C.挖掘员工绩效影响因素D.确定项目关键路径

2.绘制相互关系图时，常用的确定要素关联方法有（）

A.专家判断B.头脑风暴C.问卷调查D.历史数据参考

3.相互关系图中的关系类型包括（）

A.因果关系B.并列关系C.递进关系D.交叉关系

4.以下哪些有助于绘制准确的相互关系图（）

A.充分讨论B.收集大量信息C.忽略次要因素D.随意确定关系

5.相互关系图与其他分析工具相比，优势在于（）

A.综合分析B.简单易懂C.能处理复杂关系D.快速得出结论

6.在项目管理中，相互关系图可用于（）

A.识别风险因素关系B.分析任务依赖关系C.确定项目目标D.制定项目计划

7.要优化相互关系图，可采取的措施有（）

A.重新评估要素B.调整连接线C.增加新要素D.简化复杂关系

8.相互关系图中的要素确定原则有（）

A.相关性B.独立性C.全面性D.重要性

9.相互关系图在企业战略规划中的作用是（）

A.明确战略要素联系B.评估战略可行性C.制定战略目标D.优化战略路径

10.以下关于相互关系图说法正确的是（）

A.可手动绘制B.也可用软件绘制C.绘制过程需严谨D.无需后续调整

三、判断题（每题2分，共10题）

1.相互关系图只能分析少量要素间的关系。（）

2.绘制相互关系图时要素顺序很重要。（）

3.相互关系图中连接线粗细没有意义。（）

4.相互关系图可直接得出问题解决方案。（）

5.不同人绘制同一问题的相互关系图结果一定相同。（）

6.相互关系图在服务行业没有应用价值。（）

7.相互关系图能清晰呈现所有要素的所有关系。（）

8.确定要素间关系时不需要考虑实际情况。（）

9.相互关系图绘制完成后不能修改。（）

10.分析客户需求间的关系可以用相互关系图。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述相互关系图的绘制步骤。

答：首先确定要分析的问题并识别相关要素，接着组织团队成员通过头脑风暴等方法确定要素间关系，然后用图形（如圆形表示要素，线表示关系）绘制出来，最后检查、整理和优化图形。

2.相互关系图在质量管理中的作用是什么？

答：能找出影响产品质量的众多因素及其相互关系，全面直观呈现质量问题关联，有助于确定关键影响因素，从而针对性采取改进措施，提升产品质量。

3.举例说明相互关系图在日常生活中的应用。

答：比如装修房屋，要素有预算、风格、材料、施工队伍等。通过相互关系图可分析出风格影响材料选择，预算制约材料和施工队伍选择等关系，辅助合理规划装修。

4.如何通过相互关系图找到关键要素？

答：观察与其他要素有较多强关联的要素，这些要素在相互关系图中连接线多且关联紧密，对整体关系影响大，通常就是关键要素。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论相互关系图在团队协作中的应用及价值。