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环卫保洁作业规范

一、总则

（一）目的与意义

为进一步提升城市环境卫生管理水平，规范环卫保洁作业行为，确保作业质量，保障作业人员安全与健康，营造整洁、优美、宜居的城市环境，特制定本规范。本规范旨在为各级环卫管理部门及一线作业人员提供清晰、可操作的作业指引，促进环卫保洁工作的标准化、精细化和长效化。

（二）适用范围

本规范适用于城市建成区内所有从事道路清扫、垃圾收集与运输、公共设施保洁、水域保洁等相关环卫作业活动的单位和个人。各地区可根据本地实际情况，在本规范基础上制定更为细致的实施细则。

（三）基本原则

1.安全第一，预防为主：始终将作业人员的人身安全放在首位，严格遵守安全操作规程，配备必要的安全防护用具，杜绝安全事故发生。

2.质量为本，精细作业：以达到规定的环境卫生质量标准为目标，注重细节，力求作业过程精细、作业结果整洁。

3.文明作业，便民利民：作业过程中应尽量减少对市民正常生活和交通出行的影响，做到文明礼貌，规范操作。

4.节能环保，绿色作业：积极采用环保型作业方式和设备，推广使用环保清洁剂，减少对环境的二次污染。

5.责任明确，协同高效：明确各岗位的职责与分工，加强协作配合，确保作业流程顺畅，提高整体工作效率。

二、作业准备与人员要求

（一）人员基本要求

1.作业人员应年满法定劳动年龄，身体健康，具备相应的劳动能力。

2.上岗前须接受专业培训，熟悉本规范要求、作业区域特点、作业工具使用方法及安全注意事项。

3.应具备良好的职业道德和责任心，热爱环卫事业，恪尽职守。

（二）作业前准备

1.着装规范：作业时必须穿着统一的、具有反光标识的作业服装和安全鞋。夏季应配备遮阳帽，冬季注意保暖。

2.工具检查：作业前需对所使用的工具（如扫帚、铁锹、垃圾收集容器、保洁车、高压清洗机等）进行全面检查，确保其性能良好、完好无损。发现损坏或故障应及时报修或更换。

3.安全交底：作业班组负责人应在每日作业前进行安全交底，明确作业任务、区域、注意事项及可能存在的风险点。

4.个人防护：根据作业需要，正确佩戴口罩、手套等个人防护用品。

三、主要作业区域与规范要求

（一）城市道路清扫保洁

1.人工清扫：

*应按照“先人行道，后车行道；先两边，后中间”的顺序进行，避免遗漏。

*清扫时要做到“一扫净、二清底、三归堆、四运走”，确保路面无明显积存垃圾、泥沙、纸屑、烟头等杂物。

*遇有果皮箱、垃圾桶等设施，应将其周边散落垃圾一并清扫干净。

*清扫产生的垃圾应及时装入随身携带的垃圾袋或就近倒入指定的垃圾收集容器，严禁随意堆放或扫入下水道、绿化带。

*在车行道作业时，应注意观察来往车辆，逆车流方向作业，并设置必要的警示标识（如反光锥）。

2.机械清扫与冲洗：

*驾驶扫路车、洒水车等机械设备的人员必须持有效证件，严格按照操作规程作业。

*机械清扫应根据路面污染情况和交通流量合理安排作业时间和频次，确保清扫效果。

*洒水或冲洗作业时，应控制好水压和水量，避免将泥水溅到行人、车辆及建筑物上。冬季气温较低时，应根据实际情况调整洒水作业，防止路面结冰。

*机械作业完成后，应对车辆进行清洁和保养。

（二）公共区域与附属设施保洁

1.人行道、广场、公园等：

*保持地面干净整洁，无垃圾、痰渍、口香糖残渣等。

*定期对地面进行冲洗或擦拭，去除油污、污渍。

*果皮箱、垃圾桶应及时清空，内外壁保持清洁，无异味、无污渍，周边无散落垃圾。

*公共座椅、健身器材、宣传栏、路灯杆等公共设施应定期擦拭，保持洁净。

2.绿化带、花坛：

*及时清理绿化带内的白色垃圾、枯枝落叶及其他杂物，不得将垃圾埋入绿化带。

*修剪下来的枝叶应及时清运，不得长时间堆放。

3.公交站台、候车亭：

*保持站台地面清洁，座椅干净，广告牌、灯箱无明显灰尘、污渍。

*及时清理站台区域的垃圾，确保垃圾不落地。

4.公共卫生间：

*遵循“巡回保洁、随脏随清”的原则，确保地面、便池、洗手台等干净整洁，无积水、无污渍、无异味。

*定期进行消毒杀菌，配备必要的洗手液、卫生纸等用品。

*通风良好，及时处理堵塞等问题。

（三）垃圾收集与转运

1.垃圾收集：

*按照规定的时间、路线和方式进行收集，做到“日产日清”，不积压、不满溢。

*收集过程中应轻拿轻放，避免噪音扰民和垃圾散落。

*密闭运输，防止垃圾遗撒和异味扩散。

2.垃圾桶（站）保洁：

*垃圾收集容器应定位摆放，外观整洁，定期进行清洗和消毒。

*垃圾站（点）周边应保持干净，无散落垃圾和污水。

四、作业质量标准

1.路面清扫：路面、人行道干净，无明显积