家政公司保洁服务实施方案.docx

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家政公司保洁服务实施方案

一、服务标准体系构建

保洁服务的核心在于标准化与精细化,需针对家庭环境的不同功能区域制定差异化清洁标准,确保覆盖所有可清洁界面并达到视觉与触感的双重洁净要求。

(一)公共区域清洁标准

公共区域包括客厅、餐厅、走廊等开放空间,重点关注高频接触点与易积灰区域。

1.硬质表面:墙面(距地面2米以下)、踢脚线、门窗框、开关面板、插座面板需使用微纤维布蘸取中性清洁剂擦拭,要求无明显手渍、灰尘;瓷砖/地板需先吸尘后湿拖,湿拖时采用“Z”字形推进法,拖把含水率控制在60%-70%,避免积水,最终表面无污渍、无划痕、无反光水痕。

2.家具与陈设:沙发表面(

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