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耳鼻喉科2025年工作总结及2026年工作思路
2025年，在医院整体战略部署下，耳鼻喉科围绕“强基础、提技术、优服务、促创新”主线，统筹医疗、教学、科研与学科建设，各项工作取得阶段性进展。全年门诊量达7.2万人次，较2024年增长8.6%；住院患者4200例，手术量2800台，其中三、四级手术占比提升至61%，微创手术占比达78%；患者满意度调查综合得分93.2分，较上年提高2.1分。现将具体工作情况总结如下，并结合现存问题提出2026年工作思路。
一、2025年工作成效与亮点
（一）医疗质量稳步提升，安全底线持续筑牢
以三级医院评审标准为导向，全年开展医疗质量专项整改4次，
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