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2025年跨境旅游移动支付场景运营试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请选择最符合题意的选项）

1.以下哪项不属于2025年跨境旅游移动支付场景的主要驱动因素？

A.全球旅游业的复苏与增长

B.各国支付监管环境的逐步放宽

C.消费者对便捷、即时支付体验的需求提升

D.各国政府推动本地数字货币支付，限制跨境流动

2.在跨境旅游移动支付中，SWIFT系统主要扮演的角色是？

A.提供实时的小额支付清算服务

B.作为连接不同银行间进行大型国际结算的网络

C.管理游客的移动钱包账户

D.制定全球统一的支付技术标准

3.对于游客在境外使用本地银行卡进行消费，以下哪种支付方式通常涉及最复杂的汇率转换和可能最高的手续费？

A.使用支持多币种的跨境支付APP直接扣款

B.通过银联UnionPay的“境外支付”功能

C.使用发卡行发行的境外双币预付卡

D.在商户处通过银行卡读取器进行刷卡交易

4.以下哪个技术或概念，在2025年跨境旅游支付场景中的应用仍面临较多法规限制和接受度挑战？

A.NFC（近场通信）支付

B.基于区块链的去中心化支付

C.QR码支付

D.生物识别（指纹/面部）支付

5.跨境旅游移动支付服务商在进行商户拓展时，以下哪个因素通常被视为最重要的考量因素之一？

A.商户的地理位置偏远程度

B.商户对技术支持的依赖程度

C.商户的信用评级和交易历史

D.商户的装修豪华程度

6.在处理跨境支付交易时，支付机构面临的核心风险之一是？

A.用户手机丢失导致账户被盗用

B.交易对手方拒绝付款

C.汇率大幅波动导致结算损失

D.商户经营不善倒闭

7.为了提升游客在境外的支付便利性，一些支付APP提供的“多币种钱包”功能主要是为了解决什么问题？

A.降低商户的接入成本

B.满足游客存储多种货币现金的需求

C.简化游客在不同国家/地区之间转换货币的手续

D.增加支付机构的运营复杂性

8.跨境旅游移动支付场景中的“聚合支付”模式，主要优势在于？

A.可以绕过银行中介，降低交易成本

B.为游客提供一站式访问所有银行账户的入口

C.通过整合多家支付渠道，提高交易成功率和用户满意度

D.仅限于特定类型的商户（如大型连锁酒店）

9.一家支付机构在境外开展旅游支付业务，其产品设计需要重点考虑的目标用户群体特征是？

A.低收入群体，对价格高度敏感

B.有境外消费习惯，追求便捷和安全的中高收入游客

C.境外本地居民，日常小额高频支付为主

D.大型跨国企业，进行B2B支付结算

10.评估跨境旅游移动支付业务运营效果的关键指标（KPI）不包括？

A.日/月活跃用户数（DAU/MAU）

B.交易成功率

C.平均交易金额（ATM）

D.商户端软件的安装包数量（DownloadNumbers）

二、简答题

1.简述KYC（了解你的客户）和AML（反洗钱）原则在跨境旅游移动支付场景下的具体应用要求。

2.针对游客在境外使用移动支付可能遇到的网络延迟或信号不佳问题，支付机构可以采取哪些应对策略？

3.比较分析信用卡和预付卡在跨境旅游移动支付中的主要区别、优劣势及适用场景。

4.描述一个典型的跨境旅游移动支付交易流程，涉及关键参与方及其作用。

5.解释什么是“动态货币转换”（DynamicCurrencyConversion,DCC），并分析其对游客和支付机构可能产生的影响。

三、论述题

1.结合当前科技发展趋势和市场需求，论述未来几年跨境旅游移动支付可能出现的重大变化和创新方向。

2.以某一具体跨境旅游目的地（如欧洲、东南亚、日韩等）为例，分析当地移动支付的使用特点、主要参与者以及对中国支付机构出海的机遇与挑战。

四、案例分析题（假设情景）

假设某跨境旅游移动支付服务商A，在拓展东南亚某国市场时遇到以下问题：当地游客对使用本国货币进行跨境支付有习惯，但对外币支付成本敏感；当地商户（尤其是中小商户）对技术接入门槛和费用较高，且对复杂的合规流程感到困惑；当地监管机构对数据本地化存储有严格要求。请分析A公司应如何制定市场策略和产品方案，以应对这些挑战，实现本地化运营和业务增长。

试卷答案

一、单项选择题

1.D

2.B

3.D