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2025年开封市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，下列做法正确的是：()

A.立即报警

B.立即追赶

C.拨打公司电话报告

D.观望等待

2.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：()

A.以暴制暴

B.首先保护自己

C.以和为贵，避免冲突

D.立即上报，等待指示

3.保安员在执行任务时，应佩戴的装备是：()

A.警棍

B.手铐

C.警服

D.警徽

4.保安员在接待来访人员时，应做到：()

A.不问姓名，不登记

B.只登记姓名，不登记来访目的

C.询问姓名、单位、来访目的并登记

D.不询问任何问题，直接放行

5.保安员在发现火灾时，应立即采取的措施是：()

A.报警

B.使用灭火器灭火

C.立即撤离现场

D.等待领导指示

6.保安员在遇到恐怖袭击时，应采取的行动是：()

A.静观其变

B.立即报警

C.试图制服恐怖分子

D.随意行动

7.保安员在处理客户投诉时，应做到：()

A.不理不睬

B.粗暴对待

C.认真倾听，耐心解释

D.逃避责任

8.保安员在执行夜间巡逻任务时，应注意的事项是：()

A.疲劳驾驶

B.随意更换巡逻路线

C.保持通讯畅通，注意观察周围环境

D.随意停车休息

9.保安员在遇到紧急情况时，应优先考虑的是：()

A.自身安全

B.财产损失

C.他人安全

D.职业荣誉

10.保安员在执行任务时，应遵守的纪律是：()

A.随意离岗

B.私自接受馈赠

C.严守岗位，廉洁自律

D.随意更换装备

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，应重点关注以下哪些区域？()

A.疏散通道

B.人员密集区

C.财务室

D.仓库

E.停车场

12.在处理客户投诉时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时向相关负责人报告

D.主动道歉，寻求解决方案

E.忽视投诉，不予理睬

13.以下哪些属于保安员职业道德的主要内容？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.廉洁自律

D.保守秘密

E.熟练掌握技能

14.在火灾发生时，保安员应立即采取以下哪些行动？()

A.报警

B.指导人员疏散

C.使用灭火器灭火

D.确保消防通道畅通

E.隐藏自身，避免风险

15.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.定期巡逻，不遗漏重要区域

B.佩戴警服和装备，保持形象

C.与同事保持通讯畅通，协同工作

D.遵守交通规则，安全驾驶

E.随意停车，影响交通

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须佩戴的装备是______。

17.在处理紧急情况时，保安员首先应确保的是______。

18.保安员在巡逻过程中，如发现可疑情况，应立即______。

19.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是______。

20.保安员在夜间巡逻时，应使用______，以增强自身安全感。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用枪支。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，待客户情绪稳定后再处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在接待来访人员时，应注意哪些事项？

29.保安员在执行任务时，如何处理与客户的冲突？

30.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行现场处置？

2025年开封市保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即报警，以便警方及时处理。追赶可能存在自身安全风险，拨打公司电话报告可能延误警方的介入时间，观望等待则可能导致犯罪行为继续。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应遵循以和为贵，避免冲突的原则，尽