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2025年江苏省南京市栖霞区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.追求物质利益

D.爱岗敬业

2.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.在公共场所大声喧哗

B.佩戴警棍等武器

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.随意进入他人住宅

3.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.先发制人

B.静观其变

C.以和为贵

D.随意处置

4.以下哪项不属于保安员在工作中应当遵守的法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国劳动法》

D.《中华人民共和国宪法》

5.保安员在接到报警后，应当如何处理？()

A.立即赶到现场，但不需要报告上级

B.先报告上级，然后前往现场

C.等待上级指示

D.忽略报警，继续巡逻

6.保安员在维护秩序时，以下哪种行为是不正确的？()

A.尊重群众，耐心解释

B.强制驱散人群

C.保护现场，防止事态扩大

D.及时报告上级

7.保安员在处理客户投诉时，应当采取什么态度？()

A.漠不关心

B.耐心倾听，积极解决

C.拒绝沟通

D.推卸责任

8.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.健康的身体素质

B.良好的心理素质

C.高级职称

D.良好的沟通能力

9.保安员在进行安全检查时，以下哪种方法是不正确的？()

A.逐个检查

B.随机抽查

C.强制搜查

D.查看相关证件

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.遵守法律法规

B.维护社会秩序

C.使用暴力手段

D.保护人民群众

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行现场守护时，以下哪些措施是正确的？()

A.定期巡视现场

B.控制人员出入

C.确保消防设施完好

D.随意变动守护方案

12.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.以人为本

B.快速反应

C.遵守法律法规

D.忽视群众意见

13.保安员在维护秩序时，以下哪些行为是合适的？()

A.保持冷静，耐心劝导

B.使用过激语言

C.采取合理措施控制局面

D.忽视现场情况

14.以下哪些属于保安员在执行任务时应注意的事项？()

A.穿着整齐，仪容端正

B.严格遵守规章制度

C.保持通讯畅通

D.随意透露工作信息

15.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些行为是正确的？()

A.立即上报

B.积极协助

C.保持冷静，判断情况

D.拒不执行

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当首先检查的是

17.保安员在处理客户投诉时，应当首先

18.保安员在夜间巡逻时，应当注意

19.保安员在遇到紧急情况时，应当

20.保安员在工作中应当遵守的法律法规主要包括

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意透露工作信息。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即上报。()

A.正确B.错误

23.保安员在维护秩序时，可以采取任何必要的措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

25.保安员在进行安全检查时，可以不检查消防设施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何提高保安员的服务意识和专业技能？

28.保安员在夜间巡逻时应注意哪些事项？

29.保安员在遇到客户投诉时应如何处理？

30.保安员在进行安全检查时应重点关注哪些方面？

2025年江苏省南京市栖霞区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员职业道德的基本要求包括尊重他人、诚实守信、爱岗敬业等，追求物质利益不属于保安员职业道德的基本要求。

2.【答案】C

【解析】保安员在进行巡逻时，应严格遵守巡逻路线和时间，确保巡逻工作的正常进行。其他选项均不符合保安员的行为规范。

3.【答案】C

【解析】在处理突发事件时，保安员应遵循以和为贵的原则，尽量避免冲突，寻求和平解决的