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软件质量管理特点试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.软件质量特性不包括（）

A.功能性B.易用性C.可变性

答案：C

2.以下属于软件质量管理工具的是（）

A.WordB.ExcelC.因果图

答案：C

3.软件质量保证的主要目标是（）

A.发现缺陷B.预防缺陷C.修复缺陷

答案：B

4.软件测试是为了（）

A.证明软件正确B.发现软件中的缺陷C.优化软件性能

答案：B

5.软件过程改进的核心是（）

A.人员B.过程C.技术

答案：B

6.以下哪种方法不属于软件质量度量方法（）

A.代码行数B.功能点C.项目周期

答案：C

7.软件质量模型中可靠性不包含（）

A.成熟性B.安全性C.易恢复性

答案：B

8.软件质量管理强调（）

A.事后检查B.过程控制C.最终验收

答案：B

9.质量计划是（）阶段制定的。

A.需求分析B.项目规划C.测试

答案：B

10.软件质量成本不包括（）

A.预防成本B.开发成本C.外部故障成本

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.软件质量特性包含（）

A.效率B.维护性C.可移植性

答案：ABC

2.常见的软件质量保证活动有（）

A.过程审计B.代码审查C.测试

答案：ABC

3.软件质量度量指标可包括（）

A.缺陷密度B.复杂度C.用户满意度

答案：ABC

4.以下属于软件过程改进模型的有（）

A.CMMIB.ISO9001C.Agile

答案：ABC

5.软件测试的类型包括（）

A.单元测试B.集成测试C.系统测试

答案：ABC

6.软件质量控制的方法有（）

A.统计过程控制B.检查表C.鱼骨图

答案：ABC

7.影响软件质量的因素有（）

A.人员B.技术C.管理

答案：ABC

8.软件可靠性的子特性有（）

A.容错性B.完整性C.准确性

答案：AB

9.软件易用性包含（）

A.易理解性B.易学习性C.吸引性

答案：ABC

10.软件质量改进的步骤有（）

A.计划B.执行C.检查与处理

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.软件质量就是软件没有缺陷。（）

答案：错

2.软件质量保证和软件测试是同一概念。（）

答案：错

3.软件过程改进只关注技术层面。（）

答案：错

4.软件质量度量对改进软件质量没有作用。（）

答案：错

5.只要进行了充分的测试，软件就一定没有缺陷。（）

答案：错

6.软件的可靠性只与软件本身有关。（）

答案：错

7.易用性好的软件用户一定喜欢。（）

答案：错

8.软件质量成本主要是测试成本。（）

答案：错

9.质量计划一旦制定不能更改。（）

答案：错

10.软件质量管理不需要全员参与。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述软件质量管理的主要目标。

答案：确保软件满足规定需求和潜在需求，提高软件可靠性、易用性等质量特性，预防和减少缺陷，提升用户满意度。

2.列举两种常见的软件质量保证方法。

答案：代码审查，通过团队成员检查代码发现缺陷；过程审计，评估开发过程是否符合标准流程，保证过程质量。

3.软件质量度量的意义是什么？

答案：量化软件质量状况，帮助了解项目进展和产品质量水平，发现潜在问题，为决策提供数据支持，助力质量改进。

4.简述软件测试在软件质量管理中的作用。

答案：通过各种测试方法发现软件中的缺陷，验证软件是否满足需求，保证软件质量，降低软件发布后出现故障的风险。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论敏捷开发模式下软件质量管理的特点。

答案：强调快速迭代和持续反馈，注重团队沟通协作。质量保障贯穿全程，通过频繁小版本发布及时发现问题，用户参与度高，能快速响应需求变化保障质量。

2.谈谈如何平衡软件质量与开发成本的关系。

答案：合理规划质量活动，避免过度测试等增加成本。采用合适技术和方法预防缺陷，降低后期修复成本。根据项目需求和用户期望确定质量标准，实现两者平衡。

3.分析用户反馈在软件质量管理中的重要性。

答案：用户反馈直接反映软件实际使用中的问题和不足，是改进软件质量的重要依据。能帮助发现需求偏差，优化功能和易用性，提升用户满意度和忠诚度。

4.探讨软件质量管理中团队文化的影响。