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远程团队管理服务协议
甲方(委托方):[客户公司全称]
地址:[客户公司地址]
联系方式:[客户公司联系方式]
乙方(服务商):[服务商公司全称]
地址:[服务商公司地址]
联系方式:[服务商公司联系方式]
鉴于甲方需要专业的远程团队管理服务,乙方具备提供此类服务的能力和资质,双方经友好协商,达成如下协议:
第一条服务范围与内容
1.1乙方同意根据甲方的要求,为甲方的远程团队提供以下管理服务:
1.1.1远程团队招聘:包括远程面试、筛选符合甲方要求的候选人,协助完成远程入职流程及必要的入职培训。
1.1.2绩效管理:根据甲方设定的远程工作目标和考核标准,对远程团队成员进行绩效跟踪、评估,并提供定期的绩效反馈。
1.1.3任务分配与协调:根据甲方项目需求和团队情况,合理分配工作任务,跟踪任务进度,协调团队内部沟通,确保项目顺利进行。
1.1.4沟通与团队建设:建立并维护有效的远程团队沟通渠道,定期组织线上团队建设活动,促进团队凝聚力,营造积极的远程工作氛围。
1.1.5员工支持与赋能:为远程团队成员提供必要的工具、资源和信息支持,解答员工在远程工作中遇到的问题,协助解决工作障碍。
1.1.6合规与政策执行:确保远程团队成员遵守国家相关法律法规及甲方的各项规章制度和保密要求。
1.1.7定期向甲方汇报:按照约定频率,向甲方提供远程团队管理工作的总结报告,包括团队状态、绩效情况、项目进展等。
第二条双方的权利与义务
2.1甲方的权利与义务
2.1.1甲方的权利:
a)有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的远程团队管理服务。
b)有权获取乙方提供的服务进度报告和总结报告,对服务质量进行监督和评估。
c)有权对乙方服务过程中的违约行为提出异议,并要求乙方采取补救措施。
d)有权根据业务需要,合理调整远程团队的工作目标和任务。
2.1.2甲方的义务:
a)应及时向乙方提供开展服务所必需的信息、资料、资源和支持,包括但不限于团队职责说明、工作流程、考核标准等。
b)应明确远程团队的核心工作目标和期望,并向乙方提供必要的指导。
c)应按照本协议约定按时足额支付服务费用。
d)应及时就服务过程中需要乙方配合的事项与乙方沟通,并配合乙方完成相关工作。
e)应确保其提供的资料和信息真实、准确。
2.2乙方的权利与义务
2.2.1乙方的权利:
a)有权按照本协议约定收取服务费用。
b)有权要求甲方提供开展服务所必需的信息、资料、资源和支持。
c)有权对服务过程进行合理的管理和监督,确保服务质量和团队效率。
d)有权根据服务需要,提出合理的工作建议。
2.2.2乙方的义务:
a)应遵守职业道德和行业规范,恪守中立立场,以专业、负责任的态度提供远程团队管理服务。
b)应确保提供的服务符合本协议约定的范围和标准,保障服务质量。
c)应建立并执行严格的信息保密制度,对在服务过程中获悉的甲方的商业秘密、技术信息、客户数据、员工个人信息等承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。
d)应严格遵守国家相关法律法规及甲方的规章制度,确保远程团队成员的行为合规。
e)应采取必要的措施保护甲方员工个人信息的安全。
f)应按照约定向甲方提供服务进度报告和总结报告。
第三条费用与支付
3.1服务费用:甲方同意按照以下方式向乙方支付远程团队管理服务费用。
3.1.1本协议项下的服务费用采用[固定月费/按人头收费/按项目收费]模式。具体费用标准为:[详细列出费用金额或计算方式]。
3.1.2[如适用]若采用按人头收费模式,新加入团队成员的服务费用自其正式加入并开始接受乙方管理之日起计算;离职团队成员的服务费用按比例扣除相应月份。
3.1.3[如适用]若采用按项目收费模式,项目费用根据项目范围、复杂度和预计工时等因素确定,具体金额由双方另行协商确定。
3.2支付周期:服务费用按[月/季]支付。
3.3支付时间:每期服务费用应在每期结束后的[5]个工作日内支付。
3.4支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:
开户行:[乙方开户行名称]
户名:[乙方账户名称]
账号:[乙方银行账号]
3.5发票:乙方应在收到每期服务
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