物流营销与客户关系 课件 进阶篇 晋升为物流营销经理.pptxVIP

进阶篇

晋升为物流营销经理;

1任务1制定与管理物流营销计划

2任务2管理物流营销团队

3任务3评价物流营销绩效

4任务4培训物流营销团队;

思维导图

企业

岗位主要工作任务

根据公司发展战略和物流市场发展状况，研究、制定和管理物流营销计划。

构建、优化和完善公司物流营销管理体系，做好物流营销团队的管理工作。

全面分析、评价物流营销员工的工作绩效，发现并反馈员工绩效存在的问题，帮助员工不断提升工作绩效。

培养物流营销团队，开展针对性培训，提升销售团队的销售技能与综合素质。;

学习导引

高职本科物流专业主要面向的岗位是物流营销经理。在担任物流营销经理前，

学生将会在物流营销专员、物流营销主管等前序岗位进行历练。如果在前序

岗位能出色完成本职工作，并通过企业考核，可晋升为物流营销经理。

通过本篇学习，学生将了解物流营销经理从事的主要工作任务。将学会制定

和管理企业的物流营销计划；运用恰当的方法管理物流营销团队；客观、公

正评价物流营销团队绩效，激励团队更好工作；对物流营销团队进行培训，

提升员工能力和素质，提高物流营销团队的整体能力。;

了解物流营销计划的构成要素。

了解物流营销计划的类型。

了解管理物流营销团队的意义和作用。

了解物流营销绩效评价的目的和意义。

了解培训物流营销团队的意义和流程。;

掌握制定物流营销计划的步骤

掌握物流营销计划管理方法

掌握物流营销团队的管理方法和技巧

掌握物流营销评价指标和评价方法

掌握新的物流营销理论应用能力;

通过工作任务训练培养学生精益求精、追求卓越的工匠精神

通过学习国内物流企业成功案例，强化学生对国家和物流行

业的自信

认真学习“五一劳动奖章”获得者卢毅的事迹，汲取榜样力

量，养成吃苦耐劳、乐观向上、积极进取的职业素质。;

案例导入

行业人物事迹：从快递员到公司负责人，他用奋斗诠释“工匠精神”

2012年，在外漂泊多年的隆昌小伙卢毅返回家乡内江，因机缘巧合成为了一名快递员。11年间，他不辞辛苦、脚踏实地，凭借自身的努力和毅力，从一名普通的快递员做到了旗下有近60名员工的快递公司负责人。今天，由内江市总工会与内江广播电视台联合推出的《甜美内江劳模工匠》专栏，让我们一起去了解四川省“五一劳动奖章”获得者、四川省“最美快递员”、内江市“五一劳动奖章”获得者、内江市“最美劳动者”,极兔速递内江市市中区公司负责人卢毅的奋进故事。;

案例导入

如今，极兔速递内江市市中区公司收派范围已涵盖市中区、内江经开区城区和11个乡镇日均进出港快件超过2万票，提供工作岗位近60个，已经成为了内江快递行业中一股不可或缺的力量。

极兔速递内江市市中区公司快递员彭磊说：“卢总对快递这个行业的热爱还是很影响我们的，平时他就经常给我们讲，一个小小的包裹，它里面包含的是收件人的期待和寄件人的祝福，所以无论快递大小、轻重，都要认真对待，小心轻放。他的话让我们有强烈的责任感，也很有归属感和使命感，我们为自己是一名快递员而感到光荣。”

星光不负赶路人，江河眷顾奋楫者。因为这些年在工作中的突出表现，卢毅先后获得四川省、内江市五一劳动奖章，以及四川省最美快递员、内江市“最美劳动者”等多项荣誉。

卢毅表示：“快递行业全天服务于生产和消费，现在已经成为了供给和消费两端的重要桥梁。今后，我将继续发扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，带领公司全体员工，在自己平凡的岗位上，通过努力来实现自我的价值，通过奋斗来实现心中的梦想，继续在甜城大地上做一只服务社会、传递幸福的小蜜蜂’。”

思考：

1.是什么因素让卢毅从快递员一直坚持做到公司负责人?

2.作为一个物流企业的经理，应该具备什么样的能力和素质?;

制定与管理

物流营销计划;

情景设置

工作任务：编制物流营销计划

A公司是一家从中小微物流企业成长为中型物流集团的企业。该公司从事零担物

流业务，以前只有10来个人，物流营销业务主要靠总经理和部门经理的个人能力打

拼而来，能拿到什么业务就尽力做好。随着公司规模逐渐变大，A公司现在拥有3家

子公司，员工人数也已增长到2000余人。

A公司总经理张先生意识到：以往那种“摸着石头过河”的业务管理方式已经不

适应企业的现阶段发展要求，他决定加强企业营销计划管理。

如果你是该公司的物流经理，请制定该公司今年的营销计划，以便为张先生的

经营决策做参考。;

专业知识模块

◆1.物流营销计划的构成要素；

◆2.物流营销计划的类型。;

任务准备

一、认知物流营销计划

1.基本概念

物流企业营销计划是物流企业为物流营销活动目标所制定的一系列对未来营销活动的安排和

打算，体现了物流企业未来要达到的目标和如何达到这些目标。