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海外仓直发商品物流服务标准协议

鉴于甲方（委托人）希望将其销售至海外市场的商品存储于海外仓，并委托乙方（承运人）提供从海外仓直发至目的国的物流服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“海外仓”是指乙方在[具体国家/地区]设立的，用于存储甲方商品并执行直发物流服务的仓库。

1.2“直发”是指商品自甲方送达海外仓后，乙方直接从海外仓将商品运输至目的国目的地的模式，不包括在甲方所在地或海外仓外的其他中转存储环节。

1.3“商品”是指甲方委托乙方进行直发服务的货物。

1.4“目的国”是指商品最终运输和签收的国家。

1.5“服务费”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的海外仓仓储、管理、打包、头程运输安排、清关代理（出口及进口）、目的国派送等服务的费用。

1.6“运费”是指商品从海外仓发往目的国的头程国际运输费用以及目的国境内的派送费用。

1.7“关税”是指商品进入目的国时产生的进口关税、增值税、消费税等相关税费。

1.8“保险费”是指为商品在运输过程中可能发生的丢失或损坏购买的保险费用。

1.9“委托人”是指根据本协议约定委托乙方提供海外仓直发物流服务的甲方。

1.10“承运人”是指根据本协议约定提供海外仓直发物流服务的乙方。

1.11“签收人”是指商品在目的国最终收货人。

1.12“物流信息”是指关于商品从入库到签收的各个阶段的状态信息，包括但不限于订单号、包裹号、仓库库存、装船信息、清关状态、目的国派送状态等。

第二条协议主体与权利义务

2.1甲方权利义务

2.1.1按照本协议约定及乙方要求，向乙方指定的海外仓及时、准确、完好地交付商品，并保证商品符合相关国家法律法规的要求，不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。

2.1.2提供商品清单、图片、价格信息、唛头要求、包装规范、以及进行直发所需的全部必要单证和信息，并对所提供资料的真实性、准确性和完整性负责。

2.1.3根据自身业务需求，向乙方下达商品入库、拣选、打包、发货（指定目的国）等指令，并对指令的准确性负责。

2.1.4按照本协议第六条约定，及时足额支付乙方提供服务所产生的各项费用。

2.1.5配合乙方处理商品在目的国的退换货事宜，并承担相关物流费用及可能产生的税费。

2.1.6配合乙方完成目的国清关所需的各项手续，并承担因商品原因或申报原因产生的清关税费及罚款。

2.1.7有权随时通过乙方提供的系统或方式查询其委托商品的物流状态。

2.1.8对自身或其商品造成的乙方设施、设备损坏负责赔偿。

2.2乙方权利义务

2.2.1按照本协议约定，接收甲方委托的商品并存放于指定的海外仓，负责海外仓的日常管理、维护和安全保障。

2.2.2根据甲方指令或系统设置，对甲方商品进行分拣、打包、贴标，确保符合约定的打包规范。

2.2.3按照约定安排头程国际运输，将包裹从海外仓发送至目的国指定地点。

2.2.4负责办理商品出口报关和目的国进口清关手续，确保符合海关规定。

2.2.5负责将包裹按照约定方式派送给目的国签收人，并获取签收凭证（如适用）。

2.2.6建立并维护物流信息跟踪系统，及时向甲方更新物流信息。

2.2.7在服务过程中，应采取合理措施保护商品的完好，并对运输途中的丢失或损坏（以承运人责任范围为限）承担相应的赔偿责任。

2.2.8提供必要的客户服务，协助甲方处理物流过程中出现的异常情况。

2.2.9有权按照本协议第五条约定向甲方收取服务费用。

2.2.10对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务。

第三条服务范围与内容

3.1乙方提供的服务包括但不限于：

3.1.1甲方指定商品的接收、入库、入库登记、库存管理及仓储期间的安全保管。

3.1.2根据甲方指令或系统设置，对商品进行分拣、按订单进行打包、贴制符合要求的物流标签和面单。

3.1.3安排将打包好的包裹从海外仓通过乙方选定的或甲方指定的承运商（头程）发往目的国。

3.1.4办理商品从甲方指定仓库出口至目的国的出口报关手续。

3.1.5办理商品进入目的国时所需的进口清关手续，包括但不限于提交报关单证、缴纳关税及增值税/消费税等（具体以目的国海关要求为准）。

3.1.6将清关放行的包裹按照约定服务等级（如快递、邮政小包等）派送给目的国签收人。

3.1.7提供一个可供甲方查询物流信息的