《商务谈判》_第二章.pptx

点击添加文本;教学目的和要求;商务谈判人员的素质要求

道德素质

1.道德素质

（1）团队合作精神

谈判中成员之间的合作是非常重要的,否则,会让对方抓住己方弱点,给以有力的攻击。

（2）要有忠于职守的观念

忠于职守是谈判人员必须具备的首要条件。

（3）要有平等互利的观念在谈判中,不存在一方“施恩”、一方“受惠”的问题,也不可能一方独吞利益,另一方白尽义务,任何一项成功的谈判,各方都是谈判的胜利者,是一种双赢的结果。

（4）绅士、淑女

一位优秀的商务谈判者首先必须是一位绅士或淑女。

;商务谈判人员的素质要求

2.心理素质

人的气质为了更好地实现谈判目的,需要摸清每一个谈判对手的情况。

有科