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用户信息安全服务保障保证承诺书(4篇)
用户信息安全服务保障保证承诺书第（1）篇
承诺方：________________________
接收方：________________________
1.承诺依据
为严格遵守国家相关法律法规，保障用户信息安全，维护用户合法权益，承诺方特向接收方作出如下承诺，并接受接收方的监督与核查。
2.承诺范围
承诺方承诺在业务运营过程中，严格遵守《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等法律法规要求，对用户信息采取全面、有效的安全保护措施，保证用户信息安全不泄露、不被滥用。承诺范围包括但不限于用户注册信息、交易数据、行为记录等所有用户信息。
3.承诺核心内容
承诺方承诺将用户信息安全作为核心经营准则，具体包括：
（1）合法收集用户信息，明确告知信息收集目的、范围及使用方式，并获得用户明确同意；
（2）建立用户信息安全管理制度，明确信息处理流程、权限控制及责任分工；
（3）采取技术及管理措施，防止用户信息泄露、篡改或丢失；
（4）定期开展用户信息安全风险评估，及时修复安全漏洞；
（5）对员工进行用户信息安全培训，强化安全意识；
（6）发生用户信息安全事件时，第一时间响应并告知用户及接收方。
4.执行方案
承诺方制定如下执行方案，保证承诺内容落地实施：
第一阶段：至________年________月________日，完成用户信息安全管理制度修订及员工培训；
第二阶段：至________年________月________日，部署用户信息安全技术防护措施，包括数据加密、访问控制等；
第三阶段：至________年________月________日，建立用户信息安全事件应急响应机制，并定期开展演练；
后续阶段：持续优化用户信息安全保护措施，每半年进行一次内部自查，并提交自查报告至接收方。
5.安全防护措施
承诺方将采取以下安全防护措施保障用户信息安全：
（1）技术措施：配备__________名专业人员负责实施数据加密、防火墙、入侵检测等技术防护；
（2）管理措施：设立用户信息安全领导小组，由__________名高级管理人员组成，负责监督信息安全工作；
（3）物理安全：加强数据中心物理环境管理，限制非授权人员进入；
（4）第三方合作：与具备资质的第三方服务商合作，保证外包服务符合用户信息安全标准；
（5）定期检测：委托__________机构进行年度安全检测，并提交检测报告。
6.第三方评估机制
由__________机构进行年度评估，评估内容包括用户信息安全管理制度落实情况、技术防护措施有效性、应急响应能力等。评估结果将向接收方公开，并作为改进工作的依据。
7.违约处理
承诺方承诺严格遵守本承诺内容，如发生以下情形，将承担相应责任：
（1）未按承诺内容采取用户信息安全保护措施，导致用户信息泄露的；
（2）未及时响应用户信息安全事件，造成严重后果的；
（3）评估机构出具不合格报告，且未在规定期限内整改的。违约方将承担相应的法律责任，包括但不限于经济赔偿、业务整改等。
承诺人签名：________________________
签订日期：________________________
用户信息安全服务保障保证承诺书第（2）篇
1.总则
本承诺书由承诺人（以下简称“承诺方”）针对用户信息安全服务保障事宜作出如下承诺，以明确双方权利义务，保证用户信息得到合法、安全、规范的处理。
2.承诺事项
承诺方郑重承诺：
（1）严格遵守《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规，以及行业监管要求，建立健全用户信息安全管理制度。
（2）采取必要的技术和管理措施，保障用户信息在收集、存储、使用、传输、删除等环节的安全性，防止信息泄露、篡改或丢失。
（3）明确用户信息处理的目的、方式和范围，并取得用户的合法授权，未经用户同意或法律授权，不得超出约定范围处理其信息。
（4）定期开展用户信息安全风险评估，对信息系统进行安全加固，保证技术防护措施符合行业安全要求，其中系统安全漏洞修复时间不超过__________小时，数据备份频率不低于__________次/天，且数据加密传输采用__________算法，其加密强度不低于__________位。
（5）建立用户信息安全事件应急预案，在发生信息泄露等安全事件时，立即启动应急响应机制，并在事件发生后__________小时内向用户及相关部门通报情况。
（6）对接触用户信息的员工进行保密培训，明确其法律责任，并要求签署保密协议，员工离职后仍需履行保密义务__________年。
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