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航空货运货物跟踪合同

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（用户）：__________（名称/姓名）

法定代表人/授权代表：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务商）：__________（名称）

法定代表人/授权代表：__________

地址：__________

联系方式：__________

（以下称“甲方”和“乙方”）

鉴于甲方需要利用乙方提供的航空货运货物跟踪系统或服务（以下简称“服务”）查询其委托承运人承运的货物的状态和位置信息，乙方同意向甲方提供该服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“货物”指甲方向承运人委托运输的任何物品，包括行李、货物和邮包。

“承运人”指实际运输货物的航空运输企业。

“运单”指航空运单或电子运单记录。

“货物跟踪信息”指通过乙方系统提供的关于货物状态（如：已接收、已装载、飞行中、已卸载、派送中、已签收等）和位置（如：当前位置、预计到达时间等）的数据。

“系统”指乙方提供的用于提供货物跟踪服务的软件平台、网站或应用程序。

“服务可用性”指乙方系统承诺可供甲方访问和使用的时间段和条件。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为、大规模网络攻击等。

第二条服务范围与内容

1.乙方同意向甲方提供货物跟踪服务，使甲方能够通过系统查询其指定运单号的货物跟踪信息。

2.跟踪服务覆盖甲方指定的、由承运人运营的航空运输航线。

3.乙方提供的货物跟踪信息包括但不限于货物在运输过程中的关键节点状态更新和预计到达时间。

4.货物跟踪信息主要基于承运人或其代理系统提供的数据，乙方负责整合与展示，并努力确保信息的及时性。

5.系统提供的基本功能包括：按运单号查询货物实时状态、查看货物历史轨迹记录、接收特定状态（如已签收）的通知等。

第三条甲方的权利与义务

1.甲方有权在遵守本合同约定的前提下，使用乙方提供的货物跟踪服务。

2.甲方有义务向乙方提供准确、完整的货物标识信息（包括但不限于运单号）以及必要的查询指令。

3.甲方应遵守乙方系统的使用规则和提示，不得利用系统从事任何违法活动或危害乙方系统安全的行为。

4.如需乙方提供技术支持，甲方应提供必要的信息，并配合乙方解决问题。

5.甲方应对其提供给乙方的个人信息负责，并确保其查询目的合法合规。

6.对于通过乙方系统获取的未公开的货物信息或商业信息，甲方应承担保密义务，不得向任何第三方泄露，除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意。

第四条乙方的权利与义务

1.乙方有权根据本合同约定收取服务费用（如适用）。

2.乙方有义务按照本合同约定，持续提供货物跟踪服务，并努力保证系统达到约定的服务可用性标准（例如，正常业务时间内系统可用性不低于99%）。

3.乙方应努力确保从承运人处获取并展示的货物跟踪信息的准确性，但不对信息来源的绝对准确性或完整性作保证，亦不对因承运人原因导致的延误或信息错误承担责任。

4.乙方应向甲方提供必要的技术支持和用户指南，帮助甲方了解和使用服务。

5.乙方应采取合理的措施保护甲方提供的个人信息和通过系统获取的货物信息的安全，防止未经授权的访问、使用或泄露。

6.乙方应遵守所有适用的数据保护法律法规，规范处理个人信息。

第五条费用与支付

1.本合同项下的服务费用采用______模式（选择：一次性收费/按次查询收费/订阅制）。

2.如适用，服务费用标准为：__________。

3.甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

4.费用支付方式为：__________（例如：银行转账至乙方指定账户/在线支付）。

5.如费用标准中包含税费，则由______（甲方/乙方）承担相应税费。

第六条服务期限与终止

1.本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，为期______（例如：一年）。

2.若为本合同约定订阅制服务，则每期服务期限届满前______日，如甲方未提出书面终止请求，本合同自动续展______（例如：一年），续展次数不限/限______次。

3.任何一方有权在满足以下条件时提前终止本合同：

a)另一方发生严重违约行为，经守约方书面催告后______日内仍未纠正；

b)另一方破产、解散或进入清算程序；

c)因不可抗力导致服务无法