房地产销售顾问楼盘销售业绩与市场分析绩效评定表.docxVIP

房地产销售顾问楼盘销售业绩与市场分析绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

月度销售目标完成率

40%

100%

按实际销售额占月度销售目标的百分比计分，每低1%扣2分，最高扣至0分

重点房源成交率

30%

统计月度成交房源中符合公司定义的重点房源占比，每低1%扣1分，最高扣至0分

客户成交周期

平均25天

计算所有成交客户的平均带看至签约天数，每超过1天扣1分，最高扣至0分

新客户开发数量

10个

统计月度新增有效销售线索转化为签约客户数量，每少1个扣2分，最高扣至0分

销售提成金额

100,000元

按月度实际销售提成金额计分，每低于目标金额的10%扣3分，最高扣至0分

市场分析能力

区域市场动态报告质量

20%

优秀

由上级根据报告的完整性、准确性、及时性及分析深度评分，优秀为满分，良好扣2分，一般扣4分，较差扣6分

竞品楼盘分析准确性

90%

根据竞品价格、政策、活动等关键信息的分析准确率评分，每低1%扣1分，最高扣至0分

销售策略建议有效性

2条以上

统计月度提交的销售策略建议被采纳并产生实际效果的数量，每少1条扣2分，最高扣至0分

市场趋势预测准确率

80%

根据季度市场趋势预测与实际走势的偏差程度评分，偏差每超过5%扣1分，最高扣至0分

行业知识更新频率

每月至少1次

统计月度参与行业培训、阅读专业资料的次数，每少1次扣1分，最高扣至0分

客户服务与关系维护

客户满意度评分

25%

4.5分（满分5分）

根据客户回访调查问卷评分，每低0.1分扣2分，最低扣至0分

客户投诉处理率

100%

统计所有客户投诉在规定时间内得到处理的完成率，每低于1%扣2分，最高扣至0分

老客户复购推荐率

15%

统计月度成交客户中由老客户推荐的比例，每低1%扣1分，最高扣至0分

售后服务跟进及时性

95%

根据售后服务响应及完成时间的达标率评分，每低1%扣1分，最高扣至0分

客户关系活动参与度

80%

统计月度参与公司组织的客户联谊、讲座等活动的时间占比，每低1%扣1分，最高扣至0分

团队协作与专业成长

团队任务分担完成率

15%

100%

按团队分配的辅助性工作（如资料整理、活动支持）的完成情况计分，每低1%扣1分，最高扣至0分

新人带教质量

合格以上

由带教新人进行评价，合格以上为满分，合格扣2分，基本合格扣4分，不合格扣6分

专业培训参与度

100%

统计月度参与公司组织的专业技能培训的出勤率，每低于1%扣1分，最高扣至0分

销售流程优化建议

1条以上

统计月度提出并被采纳的销售流程或工具优化建议的数量，每少1条扣2分，最高扣至0分

行业认证或资格获取

无要求

若获取相关资格或认证，加5分；未获取不扣分

本考核表旨在全面评估房地产销售顾问在楼盘销售业绩达成及市场分析方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行客观评价。权重分配：销售业绩达成率40%，市场分析能力20%，客户服务与关系维护25%，团队协作与专业成长15%。考核结果将作为薪酬调整、晋升及培训发展的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见