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物业管理师实务操作试卷及答案.docVIP

物业管理师实务操作试卷及答案.doc

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    物业管理师实务操作试卷及答案

    单项选择题（每题2分，共20分）

    1.物业管理的主要内容不包括？

    A.安全管理

    B.环境卫生

    C.业主大会组织

    D.设施设备维修

    答案：C

    2.业主委员会的成员人数一般为？

    A.3-5人

    B.5-7人

    C.7-11人

    D.11-15人

    答案：C

    3.物业服务合同的基本原则是？

    A.有偿服务

    B.自愿平等

    C.依法合规

    D.以上都是

    答案：D

    4.电梯日常巡检的频率是？

    A.每天1次

    B.每周2次

    C.每月1次

    D.每季度1次

    答案：A

    5.业主投诉处理的第一步是？

    A.上报领导

    B.调查核实

    C.立即处理

    D.收集证据

    答案：B

    6.物业管理用房的主要用途是？

    A

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