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工作总结及展望2篇

工作总结及展望一

工作回顾

业务拓展与客户维护

过去一段时间，我在业务拓展方面投入了大量精力。积极参与各类行业展会和商务活动，结识了众多潜在客户。通过精心准备的产品展示和详细的方案讲解，成功吸引了不少客户的关注。其中，在[具体展会名称]上，与[X]家企业达成了初步合作意向，为后续业务的开展奠定了良好基础。

在客户维护方面，建立了完善的客户跟进体系。定期与老客户沟通，了解他们的使用体验和需求变化。针对客户提出的问题和建议，及时响应并解决。例如，[客户名称]反馈产品在某些特定场景下的性能有待提升，我迅速组织技术团队进行研究和改进，在[具体时间]内为客户提供了优化方案，得到了客户