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医疗服务质量保证协议

甲方（医疗机构）：_____________________________

乙方（医疗服务提供方）：___________________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供医疗服务质量保证事宜，达成如下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在医疗服务质量保证方面的权利、义务和责任，确保医疗服务质量达到规定标准，保障患者权益。

二、服务范围

1.乙方负责对甲方提供的医疗服务进行质量监督、检查、评估和改进，确保医疗服务质量符合国家标准和行业规范。

2.乙方对甲方医疗服务中存在的问题进行整改，提出整改措施，协助甲方提高医疗服务质量。

三、服务内容

1.乙方对甲方医疗服务进行全面检查，包括但不限于以下方面：

（1）医疗设备、药品、器械的配置和使用情况；

（2）医务人员资质、培训情况；

（3）医疗技术操作规范执行情况；

（4）医疗质量管理制度的建立和执行情况；

（5）患者投诉处理情况；

（6）医疗事故和医疗纠纷的防范和处理情况。

2.乙方对检查中发现的问题，提出整改意见和建议，协助甲方进行整改。

3.乙方定期向甲方提交服务质量报告，内容包括但不限于以下方面：

（1）检查发现的问题及整改情况；

（2）医疗服务质量改进措施及效果；

（3）患者满意度调查结果。

四、权利义务

1.甲方权利：

（1）要求乙方按照本协议约定提供医疗服务质量保证服务；

（2）监督乙方履行本协议义务；

（3）对乙方提供的服务质量提出意见和建议。

2.甲方义务：

（1）提供必要的场地、设施和资料，配合乙方开展工作；

（2）按照乙方提出的要求，及时整改存在的问题；

（3）按照约定支付乙方服务费用。

3.乙方权利：

（1）按照本协议约定，独立开展医疗服务质量保证工作；

（2）要求甲方提供必要的资料和协助；

（3）获取甲方支付的服务费用。

4.乙方义务：

（1）严格按照国家标准和行业规范，提供医疗服务质量保证服务；

（2）保证服务质量，确保检查结果的客观、公正；

（3）对检查中发现的问题，提出整改意见和建议，协助甲方提高医疗服务质量。

五、服务费用及支付方式

1.本协议服务费用为_______元人民币，分_______期支付。

2.支付方式：_______（现金、转账等）。

六、保密条款

1.甲乙双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密条款在协议终止后仍然有效。

七、争议解决

1.本协议在履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.诉讼费用由败诉方承担。

八、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商解决。

甲方（医疗机构）：_____________________________

乙方（医疗服务提供方）：___________________________

签订日期：_______

签订地点：_______