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退货物流执行合同协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系部门：[甲方公司相关部门名称]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系人：[甲方公司联系人姓名]

联系电话：[甲方公司联系人电话]

电子邮箱：[甲方公司联系人邮箱]

乙方（承运方/服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系部门：[乙方公司相关部门名称]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系人：[乙方公司联系人姓名]

联系电话：[乙方公司联系人电话]

电子邮箱：[乙方公司联系人邮箱]

鉴于甲方需要处理其销售或生产商品的退货事宜，委托乙方提供专业的退货物流执行服务；乙方具备提供此类服务的资质和能力。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务范围与内容

1.1本协议项下服务范围包括甲方指定商品的退货接收、运输、仓储（如需）、检验、处理及相关的物流信息服务。

1.2退货场景：本协议项下服务适用于甲方因消费者退货、渠道商退货、商品质量缺陷、促销活动退换货等原因产生的退货物流需求。

1.3退货申请：甲方应通过[指定线上系统/邮件地址/书面形式]向乙方提交退货申请，申请中应包含但不限于退货商品明细、退货原因、原订单/发票信息等。甲方需确保提交的退货申请信息准确、完整。

1.4退货单证：甲方提交退货商品时，应同时提供以下必要单证副本或电子版：

（1）经乙方确认的《退货授权书》或甲方有效的销售订单/采购订单副本；

（2）商品发票副本；

（3）根据退货原因提供的相应证明材料，如消费者签名确认的退货申请单、商品损坏照片、质检报告等；

（4）乙方要求的其他必要文件。

1.5退货商品接收：

（1）接收地点：乙方指定的退货处理中心位于[乙方退货仓库详细地址]。

（2）接收时间：乙方承诺在工作日的[具体时间段，如上午9:00至下午6:00]接收甲方送至指定地点的退货，或乙方上门取件服务需提前[具体小时数]预约。如需乙方上门取件，甲方应负责将货物运送至乙方指定取件点。

（3）接收标准：乙方将核对甲方提交的退货单证，并对收到的退货商品进行外观、包装、配件等方面的初步查验。退货商品应处于可识别状态，非严重损坏或缺失主要部件的商品方可接收。乙方有权拒收不符合要求的退货，并应及时通知甲方。

（4）验收流程：乙方在接收退货时，将进行开箱检查、拍照留证，并与甲方提交的单证进行核对。验收结果将记录在案，作为后续处理的依据。

1.6退货运输安排：

（1）运输方式：对于甲方送至乙方指定地点的退货，由甲方负责运输；对于乙方上门取件的退货，由乙方负责安排车辆取件；[根据实际情况选择或补充其他方式，如乙方派车至甲方处提货]。

（2）运输路线与时效：乙方承诺在收到甲方有效的取件通知或货物后，将在[具体小时数或天数]内完成取件/安排运输。预计运输时效为[具体天数]，自乙方接收货物之时起算，特殊情况除外。具体运输时效可能因商品所在地、运输方式等因素有所不同，以乙方承诺为准。

（3）运输单据：乙方在完成运输服务后，将向甲方提供完整的运输单据，包括但不限于提货单、运输合同、快递单号等，甲方凭此单据可追踪货物状态。

1.7退货仓储管理（如适用）：

（1）若退回的商品需要由乙方临时保管，乙方应将商品存放于其符合安全、防火、防盗等要求的仓库。仓储期限自乙方实际接收货物之日起计算，最长期限为[具体天数]，除非双方另有书面约定。

（2）仓储费用：仓储期间产生的费用（包括但不限于仓储费、管理费）由[甲方/乙方]承担，具体承担方式在附件中详细约定或在本条款中明确。费用结算周期为[具体周期]。

（3）乙方对在仓储期间保管的退货商品应承担相应的保管责任，应采取合理的措施防止商品毁损、灭失。

1.8退货商品处理：

（1）处理方式：退回的商品将根据以下原则进行处理：

*消费者退货商品经检验合格且符合重新销售条件的，由甲方负责安排维修或直接作为合格品库存处理；

*因质量问题退回的商品，将根据甲方的指示进行质量检测，检测合格的可作为备件或重新入库，检测不合格将按甲方指示进行销毁、报废或退回供应商处理；

*渠道商退货商品，将根据双方合同约定或甲方指示进行库存处理、退换货或报废；

*促销活动退换货商品，将按原商品入库流程处理；

*不符合任何上述处理条件的商品，经甲方书面确认后，由乙方按照环保要求进行销毁或报废处理。

（2）处理流程：乙方接收退货后，将根