建筑装饰工程有限公司市场经营部岗位职责.docxVIP

建筑装饰工程有限公司市场经营部岗位职责

引言

市场经营部作为建筑装饰工程有限公司前端核心部门，肩负着市场开拓、经营管理、客户关系维护及企业品牌推广等关键职能。其工作成效直接关系到公司的项目来源、经营效益及可持续发展能力。为确保部门高效运作，明确各岗位权责，特制定本岗位职责说明，旨在规范工作流程，提升团队协作效率，共同驱动公司战略目标的实现。

一、市场经营部部门职责

市场经营部是公司对接市场、获取项目、实现经营目标的重要枢纽。主要负责统筹公司市场战略规划与实施，开展市场调研与分析，拓展客户资源与市场渠道，组织参与项目投标，进行合同洽谈与管理，并协同相关部门进行项目前期策划与成本控制，同时致力于提升公司品牌影响力与市场竞争力。

二、市场经营部关键岗位职责

（一）市场经营部经理

1.战略规划与目标管理：根据公司整体发展战略，制定部门年度市场经营目标、中长期发展规划及具体实施策略，并组织分解与落实。定期对目标达成情况进行跟踪、分析与调整，确保经营指标的实现。

2.团队建设与管理：负责市场经营部的全面日常管理工作，包括团队成员的招募、培训、绩效考核、激励与发展指导，营造积极向上的团队氛围，提升团队整体专业素养与业务能力。

3.市场开拓与客户关系：领导团队进行市场调研，洞察行业发展趋势、竞争对手动态及客户需求变化，发掘新的市场机会。统筹重大客户的开发与维护工作，建立并维护良好的高层客户关系，拓展公司市场份额。

4.投标与合同管理：指导并审核重大项目的投标策略、报价方案及合同条款，参与关键项目的投标评审与合同谈判，把控经营风险，确保项目的经济性与可行性。

5.资源整合与内外协调：协调公司内部设计、工程、采购等相关部门资源，确保市场经营工作的顺利推进。代表公司与外部合作伙伴、行业协会及政府部门进行有效沟通与联络。

6.制度建设与优化：组织制定和完善市场经营相关的管理制度、流程与规范，并监督执行，持续优化部门运营效率。

（二）市场专员/主管

1.市场信息收集与分析：负责特定区域或行业的市场信息收集、整理与初步分析，包括政策动态、项目信息、竞争对手情况、新技术新材料应用等，为部门决策提供数据支持。

2.客户开发与维护：协助经理或独立进行潜在客户的寻访、接洽与初步沟通，建立客户档案，定期进行客户回访与关系维护，了解客户需求，传递公司产品与服务信息。

3.市场推广与活动执行：参与公司品牌推广活动的策划与具体执行，如行业展会、技术交流会、企业宣传资料的制作与分发等，提升公司品牌知名度与美誉度。

4.项目信息跟踪：对获取的项目信息进行初步筛选与评估，及时跟进项目进展，协助编写项目可行性分析报告，为投标决策提供参考。

5.销售数据统计与报告：负责市场销售数据的初步统计、汇总与分析，定期提交市场动态报告、客户分析报告及个人工作总结，为经理提供管理依据。

（三）经营专员/主管

1.投标文件编制与管理：负责投标项目的前期对接，仔细研读招标文件，组织或参与投标文件的编制、校对、排版、封装与递交工作，确保投标文件的完整性、准确性与规范性。

2.报价管理与成本分析：根据招标文件要求、项目图纸及公司成本标准，协助进行项目成本测算与报价编制，参与报价策略的制定，确保报价的合理性与竞争力。

3.合同管理：参与项目合同的洽谈与起草工作，协助进行合同条款的审核，负责合同台账的建立与管理，跟踪合同履行情况，及时反馈合同执行中的问题。

4.预结算配合：配合工程部门进行项目前期的预算编制支持，以及竣工项目的结算资料整理与初步核对工作。

5.资料归档与内外部沟通：负责投标资料、合同文件及相关经营数据的整理、归档与保管。与公司内部设计、工程、采购等部门保持有效沟通，确保信息传递顺畅；与外部业主、招标代理机构等进行日常联络。

结语

市场经营部各岗位人员应紧密协作，以高度的责任心和专业的职业素养，共同致力于公司市场份额的扩大和经营效益的提升。本岗位职责将作为部门工作开展与人员考核的重要依据，并可根据公司发展和实际工作需要进行动态调整与完善。