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客户自提商品安全责任协议

本协议由以下双方于______年______月______日起签订：

买方（以下简称“买方”）：[买方姓名/公司名称]，身份证号/统一社会信用代码：[号码]，联系地址：[地址]，联系电话：[电话]

卖方（以下简称“卖方”）：[卖方公司名称]，统一社会信用代码：[号码]，联系地址：[地址]，联系电话：[电话]

鉴于买方通过卖方提供的渠道购买了商品（以下简称“商品”），并选择或被安排至卖方指定的提货点（以下简称“提货点”）自行提取该商品，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就商品在自提过程中的安全责任事宜，达成如下协议：

第一条定义

本协议所称“已购买商品”指买方通过卖方渠道下单购买，并约定在提货点提取的商品。本协议所称“提货点”指由卖方指定用于交付本协议项下商品的场所。本协议所称“安全责任”指买卖双方在商品自提过程中，根据本协议约定应承担的各项义务和责任。

第二条卖方责任

1.卖方保证在将商品交付给买方时，商品外观、包装及状态符合其交付时的标准，基于卖方在发货前对商品的合理检查，卖方不保证在提货点接收时发现所有潜在的内部瑕疵或隐藏缺陷。

2.卖方应采取合理的包装措施，以确保商品在通常的自提和搬运环境下能够保持其状态。

3.卖方有责任确保提货点具备基本的、必要的设施条件，例如提供遮蔽、具备适当照明、地面保持基本干燥平坦等，以构成一个可供客户临时存放和提取商品的、具有基本安全条件的物理环境。卖方不对提货点的绝对安全（包括但不限于防范盗窃、抢劫等外部风险）以及客户进入提货点后个人财物的安全负责。

4.卖方有义务向买方清晰告知提货点的具体位置、营业时间（如有）、标准的取货流程，以及提货点内已知的、卖方认为需要提醒买方注意的安全隐患。

5.卖方（或其授权代表）在将商品交付给买方时，应核对商品的基本信息（如型号、数量等），并可口头建议买方在接收时当面检查商品外观。

第三条买方责任

1.买方应在前往提货点前，根据商品的大小、重量和预计搬运距离，准备合适的接收和搬运工具，并注意穿着适当的服装以便安全搬运。

2.买方负有为接收商品而前往提货点的全部交通费用及个人时间成本。

3.买方有义务在接收商品时，利用提货点提供的照明条件，当场、仔细地检查商品的外观、包装的完整性、有无明显的损坏、污渍、变形、渗漏、缺失部件等情况。这是买方的关键义务。

4.如果买方在接收时发现商品存在任何上述异常情况，必须立即当场向卖方（或其授权代表）提出异议，并要求在出库记录、商品签收单据或其他双方认可的凭证上明确注明所发现的瑕疵情况。买方一旦签署确认接收商品并离开提货点，即视为对该商品外观状态及包装完整性在提货点接收时点没有异议，并视为已认可商品在接收时点符合约定。

5.买方对商品从提货点搬运至其最终目的地的整个过程中的安全负有完全责任。买方应负责安排和执行安全的搬运行为，采取一切合理措施避免因搬运不当（如抛扔、碰撞、滑倒、倾倒等）导致商品损坏或造成人身伤害。

6.买方在搬运过程中应密切关注周围环境，避开障碍物、湿滑地面或其他危险区域。

7.如需使用交通工具（包括但不限于汽车、公共交通工具等）将商品运往目的地，买方应自行负责采取合理的固定、缓冲或其他保护措施，以防止商品在运输过程中因颠簸、碰撞等原因发生损坏。

8.买方在提货点区域内应遵守卖方可能制定的任何合理规定或指引，注意自身及随身财物的安全，并应避免干扰卖方或其他客户的正常活动。

9.如果因买方自身原因（包括但不限于未履行本协议约定的检查义务、未在发现异常时及时通知卖方、未采取安全的搬运措施、违反提货点规定等）导致商品损坏、灭失或造成其他损失，卖方概不承担责任。

第四条风险转移

商品的所有权风险以及商品在买方接收后至最终交付给实际用户之前的保管、运输、使用等过程中的安全风险，自商品实际由卖方（或其授权代表）控制并交付给买方，并由买方实际占有或控制之时起，由卖方转移至买方。买方确认已充分理解并同意本风险转移条款。

第五条责任限制与免责

1.因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）导致商品损坏、灭失或无法按约定交付的，双方互不承担责任，但卖方应及时通知买方并采取合理措施减少损失。

2.因买方运输工具故障、第三方（包括但不限于运输公司、搬运工、其他路人等）的故意或重大过失行为、或任何非卖方原因造成的意外事件导致商品损坏或灭失的，卖方不承担责任。

3.卖方已按照本协议约定及行业一般标准尽了商品包装、提货点环境提供及交付时检查建议等义务后，因不可预见的原因或意外事件导致的商品损坏，卖方不承担责任。

4.本协议不适用于因卖方产品本身的质量缺陷（在保修期内除外）或卖方违反国家强制性标准而导致的商