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系统灾备建设合同

合同编号：[填写合同编号]

甲方（委托方）：

名称：[填写甲方全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写甲方地址]

联系电话：[填写甲方联系电话]

电子邮箱：[填写甲方电子邮箱]

乙方（承建方）：

名称：[填写乙方全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写乙方地址]

联系电话：[填写乙方联系电话]

电子邮箱：[填写乙方电子邮箱]

鉴于甲方拥有信息系统，并希望委托乙方进行系统灾备建设，以保障业务在发生灾难时的连续性；乙方拥有相应的技术能力和资源，能够提供系统灾备建设服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条项目背景与目标

1.1甲方拥有[简要描述甲方信息系统名称、功能及重要性]，该系统对甲方的[描述业务运营的重要性，如业务连续性、数据安全等]具有关键作用。

1.2甲方面临[描述潜在风险，如自然灾害、硬件故障、人为错误、网络攻击等]可能导致系统瘫痪的风险。

1.3甲方期望通过本次灾备建设，实现以下目标：

(a)明确灾备恢复时间目标（RTO）为[填写具体时间，如4小时/8小时/1天等]。

(b)明确灾备恢复点目标（RPO）为[填写具体时间，如5分钟/15分钟/1小时等]。

(c)灾备系统覆盖[列出需灾备的业务系统或核心数据范围]。

(d)确保在灾难发生后，能够快速、有效地恢复业务运行。

第二条项目范围与内容

2.1灾备方案设计：

乙方负责根据甲方现有系统情况及业务需求，进行灾备方案的可行性研究、风险评估，并完成详细的技术方案设计。设计内容包括但不限于：

(a)灾备架构设计，明确灾备系统与生产系统的关系、数据传输路径、关键组件选型等。

(b)灾备技术选型方案，如采用数据复制、备份恢复、虚拟化、云灾备等技术中的[具体说明选用技术]。

(c)灾备站点建设方案（如为新建站点，需包含选址、建设、网络接入等；如为利用现有资源，需明确资源现状及改造方案）。

(d)数据备份与恢复策略设计。

(e)应急切换与恢复流程设计。

(f)绘制灾备系统总体架构图及相关网络拓扑图。

2.2设备与软件：

乙方负责提供或根据甲方要求采购、安装、配置以下硬件设备与软件系统：

(a)硬件设备：包括但不限于[列出关键硬件设备，如：高性能服务器X台、存储设备X套、网络交换机/路由器X台、防火墙X套、灾备站点配套网络设备等]，具体品牌、型号、配置详见附件一（如有，此处可简述或引用）。

(b)软件系统：包括但不限于[列出关键软件，如：虚拟化平台授权、数据库复制软件、备份软件套件、灾备管理平台等]，具体版本、许可数量详见附件一（如有，此处可简述或引用）。

(c)知识产权：乙方保证其提供的设备、软件均为合法获得，拥有合法的知识产权或使用权，并保证甲方在使用过程中不侵犯任何第三方合法权益。相关知识产权归属按相关法律法规及产品/软件许可协议执行。

2.3系统集成与部署：

乙方负责完成以下集成与部署工作：

(a)按照设计方案，完成灾备站点所有硬件设备的安装、上架、布线。

(b)完成灾备站点网络环境的配置，包括网络设备设置、安全策略配置等，确保与生产网及灾备网的连通性。

(c)完成灾备系统所需软件的安装、配置与调试。

(d)根据约定，负责将生产系统相关数据迁移至灾备系统。

(e)完成灾备系统与甲方现有生产系统的集成联调。

2.4测试与验证：

乙方负责制定详细的灾备系统测试计划，并组织执行以下测试工作：

(a)单元测试：对灾备系统的各个组件功能进行测试。

(b)集成测试：对灾备系统的整体功能进行测试。

(c)灾难切换演练：模拟生产系统发生故障场景，执行灾难切换流程，验证数据复制/备份的完整性与可用性。

(d)业务恢复测试：在灾备环境中，验证关键业务系统的功能、性能及数据一致性。

(e)出具详细的灾备系统测试报告，包含测试环境、测试项目、测试结果、发现的问题及整改情况。

2.5培训：

乙方负责为甲方指定技术骨干进行灾备系统的操作、日常维护、监控告警处理、应急切换流程等方面的培训，培训方式为[现场培训/远程培训]，具体时间安排及内容详见附件一（如有，此处可简述或引用）。

2.6文档交付：

乙方应在项目不同阶段及最终完成后，向甲方交付以下文档：

(a)灾备系统需求分析报告。

(b)灾备系统设计方案（含架构图、流程图等）。

(c)灾备系统实施网络拓扑图。