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师徒结对工作实施方案

一、总则

（一）目的与意义

为有效促进组织内部知识、技能与经验的传承与共享，加速青年员工、新入职员工及转岗员工的成长步伐，提升团队整体专业素养与业务能力，营造“传、帮、带”的良好组织氛围，特制定本师徒结对工作实施方案。本方案旨在通过经验丰富的资深员工（师傅）对青年员工或新进员工（徒弟）进行有针对性的指导与培养，帮助徒弟快速适应岗位要求，提升职业技能，树立正确的职业观，同时也为师傅提供教学相长、提升管理与辅导能力的机会，实现个人与组织的共同发展。

（二）基本原则

1.自愿与组织相结合原则：在尊重师徒双方意愿的基础上，结合组织发展需求与岗位实际进行统筹安排，确保结对的适宜性与有效性。

2.教学相长原则：师傅在指导徒弟的过程中深化对知识技能的理解与总结，提升自身的表达、指导与管理能力；徒弟积极学习，主动实践，促进师傅教学水平的提升。

3.注重实效原则：以提升徒弟岗位胜任能力为核心，紧密结合工作实际，突出针对性和实用性，避免形式主义，确保培养效果。

4.个性化培养原则：根据徒弟的个人特点、岗位需求及职业发展意愿，制定个性化的培养计划，因材施教，促进徒弟差异化发展。

（三）适用范围

本方案适用于本组织内各部门、各层级符合条件的员工。具体师傅与徒弟的选拔范围及条件由各单位根据实际情况确定并实施。

二、组织领导与职责分工

（一）组织领导

成立师徒结对工作领导小组，由组织相关负责人任组长，人力资源部及各主要业务部门负责人为成员。领导小组负责统筹规划、制度制定、总体协调、监督评估及重大事项决策。

（二）职责分工

1.人力资源部（或指定牵头部门）：作为师徒结对工作的日常管理部门，负责方案的具体组织实施、过程跟踪、资料归档、考核评估的组织以及优秀师徒的评选表彰等工作。

2.各部门/单位：负责本部门师徒结对工作的宣传发动、师徒推荐与选拔、培养计划的审核、日常指导与监督、过程记录与反馈等工作，确保本部门结对活动落到实处。

3.师傅：承担具体的指导责任，包括制定培养计划、传授专业知识与实操技能、解答疑问、传授工作经验与方法、进行职业素养引导、定期反馈徒弟表现等。

4.徒弟：明确学习目标，主动向师傅请教，积极参与实践，努力提升自身业务能力和综合素质，定期向师傅和部门汇报学习进展。

三、师徒结对的流程

（一）师傅的选聘

1.基本条件：

*政治思想素质好，职业道德高尚，爱岗敬业，乐于奉献，作风正派。

*具备扎实的专业知识、娴熟的业务技能和丰富的工作经验，在本岗位上表现突出。

*具有较强的责任心、沟通表达能力和指导能力，愿意将自己的知识和经验传授给徒弟。

*一般应在本组织或本专业岗位工作一定年限以上，具体年限由各单位自行规定。

2.选聘程序：个人申报与部门推荐相结合，经人力资源部（或指定牵头部门）审核，报领导小组审批后确定，并予以公示。

（二）徒弟的确定

1.基本条件：

*新入职员工、转岗员工、需要提升技能的青年员工或其他经组织认定需要培养的员工。

*热爱本职工作，积极向上，勤奋好学，有较强的求知欲和进取心。

*尊重师傅，服从指导，能主动配合师傅完成学习任务。

2.确定程序：根据岗位需求和员工发展状况，由个人申请或部门推荐，经人力资源部（或指定牵头部门）审核确定。

（三）结对方式与期限

1.结对方式：可采取“一带一”、“一带多”（师傅能力强、经验丰富且精力允许的情况下）或“多带一”（针对复杂岗位或特殊人才培养需求）等方式，以“一带一”为主要形式。结对可根据实际情况进行双向选择或组织安排。

2.结对期限：一般为半年至一年，具体期限可根据培养目标、岗位复杂程度及徒弟实际情况由师徒双方协商确定，并报人力资源部（或指定牵头部门）备案。期满后可根据评估结果和实际需求决定是否延续或重新结对。

（四）结对仪式

组织举行简朴而正式的师徒结对仪式，明确师徒关系，颁发聘书（或结对协议书），师徒双方签订《师徒结对培养协议书》，明确培养目标、主要任务、双方职责、考核方式及期限等内容。

四、培养内容与方式

（一）培养内容

1.专业技能：包括岗位所需的专业知识、操作技能、业务流程、工具使用、质量标准、安全规范等。

2.工作方法与经验：包括分析问题、解决问题的思路与方法，工作技巧、经验教训、高效工作习惯等。

3.职业素养：包括职业道德、敬业精神、责任心、团队协作、沟通能力、学习能力、创新意识、组织纪律观念等。

4.企业文化与规章制度：包括组织的发展历程、核心价值观、规章制度、行为规范等。

（二）培养方式

1.言传身教：师傅以身作则，在日常工作中为徒弟树立榜样，通过示范操作、现场讲解等方式进行直观教学。

2.专题辅导：针对特定知识点、技能点或工作难题，