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商务礼仪培训课件之九.docx

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    全面商务礼仪常识

    一.商务礼仪基本原则

    二.基本礼仪常识

    三.介绍礼仪

    四.握手礼仪

    五.拜访礼仪

    六.接待礼仪

    一.商务礼仪基本原则

    商务礼仪基本原则

    商务礼仪基本原则

    1微笑——人生的无价之宝

    两项原则微笑礼仪已成为社会竞争的有效手段，既是社会文明进步的体现，又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下，人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。

    两项原则

    2相互尊重——最基本却也最重要

    l与人交往的过程中多想自己为对方做了什么

    尊重对方就

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