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2025年五官科护理工作总结

2025年，在医院护理部及科室主任的统筹指导下，五官科护理团队以“精准护理、安全为基、患者中心”为核心目标，围绕专科特色深化护理内涵，在围手术期管理、慢性病照护、患者安全提升、团队能力建设等方面取得阶段性成效。全年科室共收治患者12876人次，其中手术患者5234例（眼科2156例、耳鼻喉科1892例、口腔科1186例），门诊护理干预18.6万人次，患者满意度98.7%，护理不良事件发生率0.03‰（较2024年下降0.02‰），核心指标均达医院年度考核要求。现将全年重点工作总结如下：

一、以专科需求为导向，深化精准护理实践

五官科涵盖眼、耳、鼻、喉、口