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保时捷车主发声：郑州4S店闭店风波引维权女司机就掌掴事件首度回应

一、郑州中原保时捷中心闭店风波：车主陷资金困境保时捷中国致歉推动解决

2025年12月底，河南郑州中原保时捷中心“人去楼空”的消息引发车主群体维权，涉及金额从数万元至数十万元不等。2026年1月，保时捷中国针对此事正式致歉，称将以消费者合法权益为首位，推动事件妥善处理。

事件起因：门店突然“失联”，车主资金被套

此次风波源于多位车主及网友的反映：2025年12月23日早晨，郑州中原保时捷中心员工到岗时发现，展厅车辆已被清空，公司高层失联，此前毫无征兆——12月22日门店仍正常经营，当日还有客户顺利提车。这一变故让三类消费者陷入困境：已支付购车定金的准车主、全款购车但未拿到合格证的新车主、购买了保养预充值服务的老客户。此外，门店员工也被曝遭遇欠薪，部分员工被拖欠工资长达数月。

一份在车主维权群内流传的《致客户书》显示，该店销售顾问“小孟”确认了门店异动的突然性：“员工事前对此毫不知情，12月22日仍在正常接待客户。”从车主反馈看，涉及资金类型包括购车定金（多为5万-20万元）、全款车价（部分车主支付了百万元级全款）及保养预存款（少则数千元，多则上万元）。

官方回应：保时捷中国致歉，政府成立专班调查

事件曝光后，郑州市中原区商务局于2025年12月24日回应称，已联合警方及相关部门成立专班，介入调查协调，但因事发突然，仍在核实店铺与消费者的具体信息。保时捷中国则在12月25日发表声明，称“高度关注授权经销商郑州中原保时捷中心的经营异常情况，正与警方和相关部门现场核查事实”，并向车主及消费者致歉，表示“将积极推动事件妥善处理”。

保时捷中国客户服务中心补充说明：截至2026年1月，系统中郑州中原保时捷中心仍为官方授权经销商，未接到关停通知，已记录车主问题并将核实反馈，建议车主通过官方渠道登记纠纷。

门店背景：河南最大保时捷4S店，母公司为东安控股

公开信息显示，郑州中原保时捷中心位于郑州市中原区大中原国际汽车城D区20号，占地面积1.2万平方米，是河南地区规模最大的保时捷授权4S旗舰店，隶属于河南东安控股集团（总部位于新乡，旗下有40余家子公司，覆盖保时捷、宝马、奥迪等品牌）。其运营主体为郑州东保润汽车销售有限公司（2015年12月成立，注册资本6000万元）。值得注意的是，2025年12月17日（闭店前6天），该公司发生高管变动：原法定代表人、执行董事兼总经理堵传涛退出，尹少亮接任。

此外，该店抖音账号（超40万粉丝）曾是其线上获客渠道，常发布车型展示、活动推广内容，事件后账号已设为私密，进一步引发车主对“提前筹划闭店”的质疑。

二、保时捷女司机首度发声：回应掌掴事件与舆论质疑

2026年1月，此前因“掌掴男司机”引发舆论关注的保时捷女司机李某，通过自媒体首次公开回应事件始末，涉及“所长丈夫”“财产来源”“违章消分”等核心质疑。

情绪崩溃：“想死的心都有了”

李某在约见自媒体时表示，事件发酵后自己“成了众矢之的，不敢见人”，称“现在心情难受惨了，脸都丢尽了，给渝北人丢了丑，全身无力，一般女人承受不起，想死的心都有了”。她坦言，自己因性格火爆、当天赶时间，加上被男司机调侃“脸上粉很厚”，才失控掌掴对方，事后已与男司机到双龙派出所接受处罚并言和。

回应“所长丈夫”质疑：未利用身份，家庭财产透明

针对“是否因丈夫是派出所所长而肆无忌惮”的疑问，李某明确否认：“我从不在任何场合提老公的名号，他反对我的做事风格和打扮，我们从不在公开场合一起出现。”她透露，丈夫的工资卡仅有11万元，由丈夫负责孩子学费，自己不管账。

关于财产情况，李某称：名下“山语涧”的房子总价50余万元，仍在按揭；最多时有三套房，其中父母的一套一室一厅安置房在她名下；保时捷车是“三手的”，并非网传的“豪车”。为佐证，她还展示了房贷按揭短信。

回应“29次违章消分”：未走“关系”，靠朋友驾照或重新学习

对于“29次违章是否靠关系消分”的质疑，李某解释：“找朋友的驾照扣分，不够的话就去车管所重新学习、考驾照，从没有通过老公或其他关系‘消分’。”

后续进展：丈夫已停职调查

此前有消息称，李某的丈夫（某派出所所长）因舆论压力被停职调查。李某未否认这一情况，但强调“丈夫的工作与自己的行为无关”，希望舆论不要牵连家人。

总结：两大事件折射保时捷车主维权痛点

从郑州4S店闭店风波到保时捷女司机发声，2026年初的两起事件均指向保时捷车主的维权困境：一是经销商经营异常导致的资金风险，二是个体车主因“身份标签”引发的舆论争议。目前，郑州闭店事件仍在调查中，保时捷中国表示将“优先保障消费者权益”；李某的回应则试图澄清舆论误解，但事件对其个人及家庭的影响仍在持续。

截至2026年1月5日，郑州中原保时捷中心的车主维权群仍在统计