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2026年测试工程问题反馈及跟踪机制

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在测试工程中，问题反馈的首要原则是？

A.及时性

B.完整性

C.优先级

D.形式统一

2.以下哪种问题跟踪状态表示问题已解决但需要验证？

A.Open

B.Resolved

C.Verified

D.Closed

3.测试工程师在反馈问题时，应包含的关键信息要素不包括？

A.问题现象描述

B.期望结果

C.操作步骤

D.个人主观评价

4.在敏捷开发环境中，问题反馈的最佳实践是？

A.等待迭代结束再统一反馈

B.每日站会时快速同步

C.仅在严重问题发生时反馈

D.通过邮件异步通知

5.以下哪个工具最适合用于大型项目的跨团队问题跟踪？

A.Jira

B.Bugzilla

C.Trello

D.Excel

6.当多个测试人员发现同一问题时，应如何处理？

A.分别提交不同问题单

B.仅由第一个发现者提交

C.提交一个主问题单并附多个验证人

D.忽略重复发现的问题

7.问题跟踪系统中，Reproducible:Always表示？

A.问题可复现但频率低

B.问题可稳定复现

C.问题偶发性出现

D.需要更多数据才能复现

8.测试问题反馈的闭环管理通常指？

A.提交问题-分配问题-解决问题

B.提交问题-讨论问题-关闭问题

C.提交问题-跟踪问题-验证问题-关闭问题

D.提交问题-分配问题-验证问题-关闭问题

9.在问题跟踪中，Severity:Blocker通常表示？

A.轻微问题

B.需要修复但可绕过

C.严重影响系统功能

D.装饰性问题

10.测试问题分类中，UIIssue通常指？

A.后端逻辑错误

B.数据库连接问题

C.界面显示或交互问题

D.性能瓶颈

二、多选题（每题3分，共10题）

11.测试问题反馈应包含哪些内容？

A.问题截图

B.操作环境信息

C.期望结果描述

D.问题发生频率

E.优先级建议

12.以下哪些是常见的问题跟踪状态？

A.Open

B.InProgress

C.Deferred

D.Verified

E.Closed

13.问题跟踪系统的主要价值包括？

A.问题统计与分析

B.责任明确分配

C.测试进度监控

D.缺陷预防

E.团队沟通协调

14.测试问题严重性等级通常分为？

A.Blocker

B.Critical

C.Major

D.Minor

E.Trivial

15.跨地域团队的问题跟踪挑战包括？

A.时差问题

B.文档语言差异

C.工作流程不统一

D.数据安全顾虑

E.技术栈差异

16.敏捷项目中问题跟踪的特点有？

A.快速反馈循环

B.优先级动态调整

C.需求变更频繁

D.跨职能协作

E.严格的问题分级

17.测试问题跟踪的最佳实践包括？

A.使用标准化的模板

B.定期评审问题状态

C.自动化回归测试

D.问题根因分析

E.跨团队信息同步

18.问题跟踪系统应具备的功能有？

A.优先级排序

B.跟踪历史记录

C.自动化通知

D.附件上传

E.状态自动流转

19.不同行业测试问题反馈的侧重点差异包括？

A.金融行业：合规性要求

B.医疗行业：安全性要求

C.游戏行业：用户体验

D.教育行业：易用性要求

E.智能制造：实时性要求

20.问题跟踪的度量指标通常包括？

A.问题发现率

B.问题解决周期

C.重复问题比例

D.阻塞性问题数

E.回归发现问题数

三、判断题（每题2分，共10题）

21.所有测试问题都需要立即反馈给开发团队。（）

22.问题跟踪系统中，Deferred状态表示问题暂时不处理。（）

23.测试问题反馈应包含实际结果和期望结果的详细对比。（）

24.跨地域团队使用同一问题跟踪系统时，需要考虑时差影响。（）

25.问题严重性等级与优先级总是成正比关系。（）

26.测试问题分类有助于后续的统计分析。（）

27.敏捷项目中，测试人员可以直接跳过问题跟踪流程。（）

28.问题跟踪系统应支持自定义字段以满足不同需求。（）

29.所有问题都需要经过严格的验证才能关闭。（）

30.问题跟踪的主要目的是记录问题，而不是解决问题。（）

四、简答题（每题5分，共5题）

31.简述测试问题反馈的标准流程包含哪些主要步骤。

32.在跨地域团队中，如何有效管理测试问题的反馈与跟踪？

33.解释测试问题严重性等级的划分标准及其意义。

34.设计一个适用于金融行业的测试问题反馈模板，应包含哪些关键元素？

35.阐述如何通过问题跟踪数据进