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信息系统维护保密协议

鉴于条款

甲方（以下简称“甲方”）拥有或运营特定的信息系统，为保障该等信息系统的稳定运行及数据安全，需委托乙方（以下简称“乙方”）提供专业的信息系统维护服务。乙方及其工作人员在提供维护服务过程中，不可避免地会接触、知悉或处理甲方的各类敏感信息。

为明确双方在信息系统维护过程中的保密权利与义务，保护甲方的商业秘密、技术秘密及其他敏感信息免受不当披露或使用，维护双方的合法权益，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同恪守。

第一条定义与释义

1.1甲方：指委托提供信息系统维护服务的一方，通常为信息系统的所有者、管理者或授权使用者。

1.2乙方：指接受委托提供信息系统维护服务的一方，通常为具备相应技术能力的企业或专业服务团队。

1.3工作人员：指乙方指派执行本协议项下信息系统维护服务的所有人员，包括但不限于乙方的正式员工、临时雇员、实习生以及代表乙方提供服务的第三方人员。

1.4信息系统：指由甲方拥有、使用或管理的，包括硬件、软件、网络、数据及相关文档在内的计算机应用系统及支撑环境。

1.5保密信息：指甲方在本协议签订前、签订过程中及协议有效期内，以任何形式（包括但不限于口头、书面、电子数据、实物等）向乙方及其工作人员披露、提供或乙方及其工作人员在履行维护服务过程中自行接触、观察、获取的，与甲方业务、技术、管理、客户、财务等相关的任何未公开的信息。保密信息具体包括但不限于：

a)甲方的业务数据，如客户资料、交易记录、经营数据、营销方案等；

b)甲方的技术信息，如系统架构、源代码、数据库结构、算法、接口规范、技术文档、未公开的技术成果等；

c)甲方的管理信息，如组织架构、人员信息、财务信息、内部管理制度、商业计划、招投标信息等；

d)甲方明确标识为“保密”、“机密”或有类似保密标识的信息；

e)依据常理判断，甲方不欲为外界所知晓的其他信息。

1.6维护服务：指乙方根据与甲方另行签订的服务合同（或本协议可视为服务合同的一部分）约定，为甲方信息系统提供的包括但不限于系统巡检、故障排除、性能优化、数据备份与恢复、版本升级、技术支持等相关服务。

第二条保密义务

2.1乙方及其工作人员应对其接触、知悉或获取的所有保密信息严格保密，未经甲方事先书面同意，不得向任何第三方（甲方及其授权人员除外）以任何形式（包括但不限于复制、摘录、传播、披露、转让、许可使用等）进行泄露、传播或用于本协议约定维护服务目的之外的任何其他用途。

2.2乙方应采取一切合理且必要的措施，包括但不限于建立健全内部保密制度、对其工作人员进行保密教育和培训、采取技术手段防止保密信息被非法访问或泄露等，确保保密信息的安全性和保密性。

2.3乙方仅可将保密信息告知其为履行本协议项下维护服务所必需的工作人员，并确保该等工作人员同样遵守本协议约定的保密义务。乙方对其工作人员的行为承担连带责任。

2.4乙方及其工作人员在进行维护操作时，应严格遵守甲方的信息安全管理规定和操作流程。对于维护过程中可能接触到的敏感数据，应采取最小权限原则，仅限于完成维护工作所必需的范围内进行访问和操作。

2.5除非法律规定或有权监管机构要求，乙方及其工作人员不得向任何第三方泄露因履行本协议而获知的甲方信息系统的安全漏洞、缺陷或潜在风险，除非该等泄露是为了在甲方授权和监督下进行漏洞修复所必需。

2.6维护服务结束后，或甲方根据自身需要提前终止维护服务时，乙方及其工作人员应立即停止使用所有保密信息，并根据甲方的要求，将所有载有保密信息的载体（包括但不限于纸质文件、磁盘、U盘、移动硬盘、笔记本电脑等）返还给甲方，或按照甲方的指示进行销毁，并提供书面证明。对于无法返还或销毁的电子形式保密信息，应确保其被永久删除且无法恢复。

2.7乙方不得利用其在维护服务过程中获取的保密信息，为自身或任何第三方谋取不正当利益，或从事任何与甲方构成竞争或可能对甲方造成损害的活动。

第三条保密信息的使用限制

3.1乙方及其工作人员仅可在为甲方提供本协议约定的维护服务之目的下，合理使用其接触、知悉或获取的保密信息。

3.3乙方不得将其在维护服务过程中获得的保密信息用于自身的技术研发、产品升级或其他任何与本协议维护服务无关的项目。

第四条保密期限

4.1本协议项下的保密义务在本协议签订之日起生效，并在所有保密信息为公众所知悉（非因乙方及其工作人员违反本协议约定所致）或甲方书面解除乙方保密义务之前持续有效，不因本协议的终止而终止。

4.2即使本协议终止，乙方及其工作人员对其在协议有效期内接触、知悉或获取的所有保密信息仍负有持续的保密义务，保密期限为自本协议终止之日起【】年。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本协议项下的任何保密义务，均构成