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银行网点薪酬管理管控办法
为规范XX支行薪酬管理管控，适应我行转型发展期管理管控需
求，体现多劳多得分配原则和奖勤罚懒激励体制，制定本办法。
一、工资构成：
本职工作7（0分）+团队合作（10分）+上级评价（10分）+劳
动纪律（10分）
一（）、本职工作7（0分）
根据岗位不同，考核内容不同。
1、柜员：
（1）、以所有柜员月均业务笔数为考核基础，认真热情办理
业务，不推诿，根据业务量由营业部主管相关人员加减分。
2（）、没有按业务操作审批流程操作，出现差错，每次扣0.5
分；
3（）、因操作失误造成串户、金额错误、撤销、冲账，每笔
扣0.5分；
4（）造成账款不符、账证不符、整捆钱多把或少把，每次扣1分；
5（）、因柜员失误造成结算事故扣4分，并追究其他责任。
6（）、对发生错误隐瞒不报，每次扣2分；
7（）、没按要求登记各种登记薄，出现一处扣0.5分；
8（）、被客户投诉，经核实属实，一次扣10分；
9（）、与客户超架，不论对错，一次性扣50分；
（10）、在各级检查中，屡查屡犯，根据相应分值翻倍扣分。
(11)、流动车柜员
2、九八柜员
(1)、要认真检查每笔凭证，没有错误得20分，对发现问
题不登记、漏登记，每次扣0.5分；
(2)、装订传票和报表要干净、整齐，封面上内容要填写
完整，编号要连续，按要求完成得10分，对不能及时装订入档保
管、内容不完整、编号错误每次扣0.5分；
(3)、管理管控一般凭证、重要空白凭证和档案，统计支行用
量，按时编报用量计划，按要求完成得10分，因工作影响柜台业
务扣1分；失误
(4)重要空白凭证出入库工作及对各柜员凭证调拔，按要
求完成得10分，出现差错每次扣0.2分；重要空白凭证要每天进
行总分核对，如发现总分不对扣2分；
(5)做好支行现金用量计划与总行现金交款、提款工作，保
管库存现金，保证账款相符，按要求完成得10分，出现差错每次
扣0.5分；
(6)、准确编报会计报表得10分，报表错报、漏报的扣0.5分。
3、积分柜员
(1)做好积分兑换工作，每日发生额要日报表核对相符，按
要求完成的得30分，出现差错每次扣0.5分；
(2)、做好与财务的对账(手续费、旬报)工作，做到帐表、
帐款相符，按要求完成的得20分，出现差错每次扣1分;
3（）、做好礼品的领入、发放、登记工作，并做到与财务核对
相符，按要求完成的得20分，出现差错每次扣0.5分。
4（）、被客户投诉，经核实属实的，一次扣10分；
5（）、与客户超架，不论对错，一次性扣50分；
4、大堂经理
1（）、维护大堂秩序，为客户做好业务咨询及引导服务，为办
理业务的客户排号，为特殊人群（老、孕、残）优先办理业
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