银行冠状病毒疫情应急预案.docx

银行冠状病毒疫情应急预案

为有效应对冠状病毒疫情可能对银行运营造成的冲击，保障业务连续性、员工健康安全及客户服务稳定，结合本行实际业务场景与风险特征，制定本应急预案。本预案以“预防为主、快速响应、分级处置、保障重点”为原则，覆盖组织协调、风险预警、业务运行、人员管理、物资保障及信息沟通等全流程环节，确保在疫情发生时能够高效调度资源，最小化运营中断风险。

一、组织架构与职责分工

成立疫情防控应急领导小组（以下简称“领导小组”），由行长任组长，分管运营、科技、零售、公司业务的副行长任副组长，成员包括办公室、运营管理部、信息技术部、零售金融部、公司金融部、人力资源部、安全保卫部主要负责人。领导