企业员工培训需求调查表版.docVIP

一、适用场景与目标

本调查表适用于企业开展年度/半年度培训规划、新员工入职培训体系搭建、岗位晋升能力评估、专项技能提升项目等场景。通过系统收集员工在岗位能力、职业发展、知识技能等方面的培训需求，帮助企业精准识别培训重点，优化资源配置，提升培训针对性与实效性，最终实现员工能力与组织目标的双提升。

二、实施步骤与操作指南

（一）前期准备阶段

明确调查范围与对象：根据企业当前阶段目标（如年度规划、业务扩张、岗位调整等），确定参与调查的部门、岗位层级（基层/中层/高层）及员工群体（如全体员工/特定序列员工）。

组建专项小组：由人力资源部牵头，联合业务部门负责人、培训专员组成调查小组，明确分工（如问卷设计、数据回收、结果分析等）。

制定调查计划：确定调查周期（建议5-7个工作日）、方式（线上问卷工具/纸质版）、负责人（如HR负责人*）及时间节点（如问卷设计完成日、发放日、回收截止日）。

（二）问卷设计与优化

结构模块规划：问卷需包含以下核心模块（可根据企业需求调整）：

基本信息（用于需求分类统计）；

岗位能力现状自评（识别能力短板）；

培训需求具体方向（技能/知识/素养等）；

培训形式与偏好（提升参与度）；

开放性建议（收集个性化需求）。

问题类型设计：

客观题：单选/多选（如“您认为当前岗位最需提升的技能是：A.沟通协作B.专业技术C.管理能力D.其他”）；

评分题：采用5分制或10分制（如“您对现有培训内容的满意度：（1分=非常不满意，5分=非常满意）”）；

主观题：简答/填空（如“您希望参与的培训主题是：________”）。

问卷预测试：选取小范围样本（如2-3个部门员工）试填，检查问题清晰度、选项完整性、填写时长（建议控制在10-15分钟内），根据反馈优化问卷。

（三）问卷发放与回收

发放方式：

线上：通过企业内部OA系统、钉钉/企业问卷星等工具发放，附调查说明（如“本次调查匿名填写，结果仅用于培训规划，请放心填写”）；

线下：针对不熟悉线上操作的员工（如生产一线员工），提供纸质版问卷，由部门负责人协助发放与回收。

过程跟踪：每日回收进度，提醒未填写员工（如发送提醒消息：“亲爱的同事，培训需求调查截止时间为X月X日X点，您的参与对优化培训，请尽快填写”）。

（四）数据汇总与分析

数据整理：线上问卷直接导出数据，纸质版问卷人工录入Excel，保证数据完整（剔除无效问卷，如漏填关键信息超过30%的问卷）。

需求分类统计：

按部门/岗位：分析不同序列（如研发/销售/职能）的需求差异；

按能力维度：统计“专业技能”“通用能力”“职业素养”等维度的需求集中度；

按培训形式：汇总员工对“线下集中授课”“线上直播”“案例研讨”“外部培训”等形式的偏好。

优先级排序：结合企业战略目标（如年度重点业务方向）、岗位能力短板（如绩效数据中暴露的共性问题）、员工需求迫切度（如评分题中“急需提升”选项占比），形成培训需求优先级矩阵（重要且紧急的需求优先安排）。

（五）结果应用与反馈

制定培训计划：根据需求分析结果，人力资源部联合业务部门制定年度/季度培训计划，明确培训主题、对象、形式、时间、预算等，并纳入企业整体人力资源规划。

结果反馈：向全体员工反馈调查总体结果（如“本次共收集份问卷，主要需求集中在领域，后续将针对性开展培训”），增强员工参与感与信任度。

动态调整：培训实施后，通过培训效果评估（如课后测试、学员反馈）验证需求匹配度，后续调查周期内持续优化需求收集维度。

三、调查问卷模板

企业员工培训需求调查问卷

【说明】

亲爱的同事：

您好！为精准知晓您的培训需求，优化企业培训体系，助力个人与组织共同成长，特开展本次调查。本问卷匿名填写，结果仅用于培训规划，请根据实际情况放心填写。感谢您的支持！

一、基本信息

所在部门：__________

岗位名称：__________

入职时间：○1年以内○1-3年○3-5年○5年以上

岗位层级：○基层员工○基层管理者○中层管理者○高层管理者

二、当前岗位能力自评

（请在对应选项打“√”，1分=完全不具备，5分=非常熟练）

能力维度

完全不具备(1分)

较不具备(2分)

一般(3分)

较具备(4分)

非常熟练(5分)

1.专业知识与技能

2.沟通协调能力

3.问题解决能力

4.团队协作能力

5.创新思维能力

6.时间管理能力

三、培训需求具体方向

（一）您认为当前岗位最需要提升的能力是（可多选，最多选3项）

□专业知识深化（如行业前沿技术、产品知识等）

□业务技能提升（如操作流程、工具使用、客户谈判等）

□通用能力培养（如沟通表达、公文写作、数据分析等）

□管理能力提升（如团队管理、项目管理、决策能力等，仅管理者填写）

□职业素养拓展（如职业心态、抗压能力、