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人力资源开发与管理试题库与参考答案解析
一、单选题(共30题,每题1分,共30分)
1.问卷法是()
A、任职者在规定时限内,实时、准确记录工作活动与任务的工作信息收集方法
B、通过访问任职者,了解他们所做的工作内容,为什么这样做与怎样做,由此获得岗位工作的资料的方法
C、通过观察,把有关工作各部分信息记录下来,把所获得的岗位工作信息进行整理
D、采用调查问卷来获取工作分析的信息,达到工作分析目的的一种方法
正确答案:D
答案解析:问卷法是采用调查问卷来获取工作分析的信息,达到工作分析目的的一种方法。问卷法通过设计一系列问题,让任职者或相关人员进行回答,从而收集关于工作的各种信息,如工作内容、职责、流程、工作条件等。选项A描述的是工作写实法;选项B描述的是访谈法;选项C描述的是观察法。
2.持人员素质观的人认为()
A、人力资源即具有劳动能力的全部人口,确切地说,是16岁以上的具有劳动能力的全部人口
B、人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员
C、人力资源是劳动生产过程中,可以直接投入的体力、脑力和心力的总和
D、人力资源等同于人力资本
正确答案:C
答案解析:持人员素质观的人认为人力资源是劳动生产过程中,可以直接投入的体力、脑力和心力的总和。选项A是从人口角度对人力资源的定义;选项B只是人力资源的一部分;选项D人力资源和人力资本并不等同,人力资本是通过投资形成的,而人力资源强调的是人的能力等。
3.评估培训内容使学员的个人绩效及其组织绩效提升的程度是评估的()层次。
A、反应
B、学习
C、行为
D、结果
正确答案:D
答案解析:培训评估的结果层次是评估培训内容使学员的个人绩效及其组织绩效提升的程度。反应层次主要评估学员对培训的满意度等;学习层次重点评估学员对知识和技能的掌握情况;行为层次关注学员在工作中的行为改变。而结果层次聚焦于培训对个人和组织绩效的实际影响,所以答案是结果层次,选D。
4.工资与绩效和责任没有关系,致使员工对工作的挑拣,这体现的工资类型是()
A、绩效工资
B、职务工资
C、年功工资
D、技能工资
正确答案:D
5.在绩效考评中的一种夸大印象,正如日月的光辉,在云雾的作用扩大到四周,形成一种光环作用,这指的是()
A、居中趋势
B、首因效应
C、晕轮效应
D、近因效应
正确答案:C
答案解析:晕轮效应又称“光环效应”,是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。在绩效考评中,晕轮效应表现为一种夸大的印象,就像日月的光辉在云雾作用下扩大到四周形成光环一样,考评者可能会因为被考评者某一方面的表现突出,而对其其他方面给予过高评价。居中趋势是指在绩效评价中,评价者倾向于将被评价者的绩效结果集中在中间水平的现象;首因效应是指最初接触到的信息所形成的印象对人们以后的行为活动和评价的影响;近因效应是指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。所以题干描述的是晕轮效应。
6.被公认为最有激励效果,长时间来看也较公平的对业务人员的支付方式是()
A、结构工资制
B、纯佣金制
C、混合制
D、固定工资制
正确答案:B
答案解析:纯佣金制对业务人员的激励效果通常被认为是最强的。因为业务人员的收入直接与业绩挂钩,业绩越好收入越高,这种方式能极大地激发他们的工作积极性和创造力,促使他们努力拓展业务、提高销售额等。从长时间来看,它也是相对公平的,多劳多得,能准确地反映业务人员的工作成果和贡献。而固定工资制激励效果相对较弱;混合制虽有一定激励性,但不如纯佣金制直接;结构工资制主要侧重于综合考量多种因素确定工资,激励性不是最突出的。
7.面试工作具有一定的程序,那么面试的最后一步是()
A、确定面试主考官
B、制定面试评价表
C、确定面试方式
D、设计面试提纲
正确答案:C
8.社会保障作为国民收入再分配的一种形式,是国家通过立法来强制实施的。这体现了社会保障的()
A、保障性
B、互济性
C、普遍性
D、强制性
正确答案:D
答案解析:社会保障通过国家立法强制实施,这体现的就是强制性。保障性强调保障基本生活等;互济性是指不同主体之间相互帮助;普遍性是指覆盖范围广泛等,均不符合题意。
9.评价中心技术源于
A、法国
B、英国
C、美国
D、德国
正确答案:D
10.根据员工近期绩效确定工资,这是()的分配原则。
A、绩效工资
B、技能工资
C、年功工资
D、职务工资
正确答案:A
答案解析:绩效工资是根据员工的绩效表现来确定工资的,与题干中根据员工近期绩效确定工资的描述相符。年功工资主要依据员工的工作年限来确定;职务工资是根据员工担任的职务来确定;技能工资是根据员工所具备的技能水平来确定,均不符合题意。
11.以下不属于按测验功能的不同对心理测验的
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