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2025年虚拟数字人客服授权协议

甲乙双方就虚拟数字人客服授权事宜，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“虚拟数字人客服”是指由甲方开发或拥有的，基于人工智能技术，能够模拟人类客服人员的行为和对话能力，用于提供客户服务的虚拟形象。

1.2本协议所称“授权”是指甲方根据本协议约定，授予乙方使用虚拟数字人客服的权利。

1.3本协议所称“知识产权”是指与虚拟数字人客服相关的所有专利、商标、著作权、商业秘密等。

1.4本协议所称“服务期限”是指乙方被授权使用虚拟数字人客服的期限。