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供应商选择与评价流程手册

一、本手册的应用场景与适用对象

本手册旨在为企业提供系统化、标准化的供应商选择与评价操作指引，适用于以下场景：

新供应商引入：当企业有新的采购需求（如新产品开发、新项目启动、现有供应商产能不足等）时，需通过规范流程筛选合格供应商；

现有供应商年度评价：定期对合作中的供应商从质量、交期、成本、服务等多维度进行绩效评估，优化供应商结构；

战略供应商合作评估：针对长期合作、对企业供应链稳定性影响较大的供应商，需开展专项评价以确认合作深度与风险；

供应商分级管理：基于评价结果对供应商进行分级（如战略级、核心级、普通级、淘汰级），实现差异化管控。

本手册适用于企业采购部门、供应链管理团队、项目组及使用部门（如生产部、研发部等），相关人员需共同参与供应商选择与评价全流程，保证决策科学、合规。

二、供应商选择与评价全流程操作步骤

（一）需求分析与准备阶段

操作目标：明确采购需求，制定供应商选择标准，为后续流程奠定基础。

1.需求梳理与确认

采购部门牵头组织，联合使用部门（如生产部、研发部）、财务部等，共同明确以下内容：

采购标的（物料/服务名称、规格型号、技术参数、质量标准等）；

需求量（年/季度/月采购量，波动范围）；

交付要求（交货周期、交付地点、运输方式、包装标准等）；

预算范围（单价上限、总预算，需结合市场价格与企业成本目标）；

其他特殊要求（如供应商资质认证、环保要求、社会责任要求等）。

输出《采购需求确认单》（需相关部门负责人签字审批），作为后续供应商筛选的核心依据。

2.制定供应商选择标准

根据采购需求，从以下维度设定量化/定性评价标准（权重可根据采购类型调整）：

资质能力：营业执照、行业许可证（如ISO9001质量体系认证、ISO14001环境认证等）、生产/经营资质；

产品质量：质量检验报告、不良品率控制能力、质量改进案例；

交付能力：产能匹配度、交期准时率、库存管理能力；

成本水平：报价合理性、价格稳定性、成本控制能力；

服务水平：售后响应速度、技术支持能力、沟通协作效率；

财务状况：资产负债率、营收稳定性、银行信用等级（可通过第三方征信报告核实）；

合作潜力：技术创新能力、行业口碑、与企业战略契合度。

（二）供应商寻源与初步筛选阶段

操作目标：收集潜在供应商信息，通过初步筛选形成候选供应商名单。

1.供应商信息收集

采购部门通过以下渠道收集供应商信息：

公开渠道：行业展会、招标平台（如中国采购网、企业自建招标系统）、行业名录、媒体广告；

定向邀请：向行业内知名企业、现有合作供应商推荐、行业协会推荐的供应商发出邀请；

主动开发：通过网络搜索、客户背书等方式，针对特定品类供应商进行主动寻源。

收集信息需至少包含：供应商名称、联系方式、主营业务、核心产品/服务、合作客户案例、资质证书等。

2.初步筛选

采购部门根据《采购需求确认单》中的“基本要求”（如必备资质、最小产能等），对收集到的供应商进行初步筛选，剔除不符合基本条件的供应商。

筛选后形成《候选供应商名单》（建议每类采购需求保留5-8家候选供应商），提交采购经理审核。

（三）资格审核与评估阶段

操作目标：对候选供应商的资质、财务、业绩等进行全面审核，保证其具备合作基础。

1.资质文件审核

采购部门向候选供应商索取以下资质文件（复印件需加盖公章，原件备查）：

营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一营业执照）；

行业特殊资质（如食品经营许可证、医疗器械生产许可证等，根据采购品类确定）；

质量体系认证证书（如ISO9001）、环境/职业健康安全认证证书（如适用）；

近三年主要合作合同及客户评价（至少2-3家核心客户）；

近三年财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表，用于评估财务状况）。

审核要点：资质是否在有效期内、经营范围是否覆盖采购标的、是否存在重大违法违规记录（通过“信用中国”等公开平台查询）。

2.现场资料核实（可选）

对高风险采购品类（如关键物料、特种设备供应商）或资质存疑的供应商，可组织现场核实，重点检查：

生产场地、设备是否与申报资料一致；

质量管理体系运行情况（如检验记录、流程文件）；

现场管理规范（如5S管理、安全防护措施）。

输出《供应商资质现场核实报告》，由核实人员签字确认。

3.财务与风险评估

财务部协助采购部门对供应商财务状况进行评估，重点指标：资产负债率（≤70%为佳）、流动比率（≥1.5）、营收增长率（近三年平均≥5%）；

采购部门结合行业风险、供应链风险（如单一供应商依赖度、地域风险等），形成《供应商风险评估报告》，明确“高风险”“中风险”“低风险”等级。

4.形成合格供应商名单

综合资质审核、现场核实（如有）、财务与风险评估结果，筛选出符合要求的供应商，形成《合格供应商名单》，提交采购总监