2025年学历类自考社区护理学（一）-现代管理学参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考社区护理学（一）-现代管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、社区护理团队常用的组织结构类型是？

A.直线职能制

B.矩阵制

C.扁平制

D.网络制

2、现代管理学中，社区护理服务质量控制的关键步骤是？

A.计划制定

B.执行监控

C.反馈调整

D.资源分配

3、社区护理管理者进行决策时，应优先考虑的因素是？

A.个人经验

B.组织目标

C.成本预算

D.患者需求

4、社区护理计划制定中，SWOT分析主要用于？

A.资源评估

B.风险预测

C.竞争分析

D.目标分解

5、社区护理质量持续改进的核心原则是？

A.标准化操作

B.PDCA循环

C.成本中心制

D.市场导向

6、社区护理团队激励中最具可持续性的方式是？

A.荣誉表彰

B.职务晋升

C.绩效奖金

D.能力提升

7、社区护理机构常用的绩效评估指标是？

A.门诊量

B.住院率

C.护理差错率

D.患者投诉次数

8、社区护理风险管理中，首要任务是？

A.风险识别

B.应急预案

C.风险评估

D.历史追溯

9、社区护理服务标准化包含哪些要素？

A.操作流程

B.设备清单

C.人员配置

D.伦理规范

10、社区护理管理者应优先培养的领导能力是？

A.决策能力

B.沟通协调

C.技术操作

D.财务管理

11、社区护理团队中，为提高工作效率，应优先采取的管理方法是？

A.增加团队成员数量

B.优化岗位职责分配

C.提高工作时长要求

D.限制团队成员晋升机会

12、社区护理服务质量监控中，PDCA循环中的检查阶段主要关注？

A.计划目标的制定

B.执行过程的标准化

C.数据收集与分析

D.资源分配的合理性

A.计划目标的制定

B.执行过程的标准化

C.数据收集与分析

D.资源分配的合理性

13、社区护理机构进行SWOT分析时，应重点识别哪些要素？

A.内部优势与外部威胁

B.内部劣势与外部机会

C.内部资源与外部环境

D.组织文化与社会需求

A.内部优势与外部威胁

B.内部劣势与外部机会

C.内部资源与外部环境

D.组织文化与社会需求

14、护理团队冲突解决中，最有效的策略是？

A.强制压制对立观点

B.建立第三方调解机制

C.临时调整工作分工

D.约定沉默保密协议

A.强制压制对立观点

B.建立第三方调解机制

C.临时调整工作分工

D.约定沉默保密协议

15、社区护理机构人力资源管理中，人岗匹配最关键的评估维度是？

A.学历背景与岗位需求

B.能力素质与岗位要求

C.性格特征与团队氛围

D.工作经验与薪酬水平

A.学历背景与岗位需求

B.能力素质与岗位要求

C.性格特征与团队氛围

D.工作经验与薪酬水平

16、护理质量持续改进的核心工具是？

A.质量功能展开（QFD）

B.根因分析（RCA）

C.PDCA循环

D.5S现场管理

A.质量功能展开（QFD）

B.根因分析（RCA）

C.PDCA循环

D.5S现场管理

17、社区护理风险管理中，预防性措施应优先考虑？

A.购买高额保险

B.建立应急预案

C.加强风险教育

D.提高事故赔偿标准

A.购买高额保险

B.建立应急预案

C.加强风险教育

D.提高事故赔偿标准

18、护理团队绩效考核中，SMART原则强调的可衡量指标应具备特征？

A.定性描述为主

B.时间限制明确

C.数据来源模糊

D.范围涵盖全部任务

A.定性描述为主

B.时间限制明确

C.数据来源模糊

D.范围涵盖全部任务

19、社区护理机构文化建设中，最需重视的价值观是？

A.服务效率最大化

B.个体利益优先

C.团队协作与患者为中心

D.资源消耗最小化

A.服务效率最大化

B.个体利益优先

C.团队协作与患者为中心

D.资源消耗最小化

20、护理领导风格中，最适用于创新环境的是？

A.专断式领导

B.参与式领导

C.仁慈式领导

D.民主式领导

A.专断式领导

B.参与式领导

C.仁慈式领导

D.民主式领导

21、科学管理理论的核心目标是什么？

A.提高员工满意度

B.优化资源配置

C.提升组织效率

D.强化团队凝聚力

22、集权制组织结构的特点主要体现为？

A.分支机构自主决策

B.纵向层级管理严格

C.横向部门协作密切

D.项目制灵活运作

23、领导风格中“情境领导”理论强调哪种适应性？