员工培训需求与计划对接表单.docVIP

适用工作情境

在企业培训管理中，当各部门因业务发展、岗位调整或员工能力提升需要发起培训时，或人力资源部门需系统收集、汇总各部门培训需求以制定年度/季度培训计划时，可通过本表单实现需求提出方（各部门）与需求承接方（人力资源部）的高效对接。具体场景包括：新员工入职培训需求提报、岗位技能提升专项培训申请、业务流程更新培训需求、跨部门协作技能培训需求等，保证培训资源精准匹配业务实际，提升培训有效性。

详细操作流程

第一步：需求发起与填写

责任主体：各部门培训需求提出人（通常为部门负责人或指定岗位人员）。

操作内容：

明确培训背景：根据部门近期工作目标、员工绩效表现或外部业务变化，梳理需通过培训解决的问题（如“新业务系统上线需操作培训”“客户沟通话术需标准化提升”等）。

填写表单核心信息：

基本信息：填写需求部门、需求提出人（*部门负责人/岗位专员）、联系方式（内部短号/企业）、提交日期。

培训需求详情：明确培训主题（需具体，避免“通用技能培训”等模糊表述）、培训目标（需可衡量，如“使80%参训员工能独立完成系统操作”“提升客户满意度评分10%”）、培训对象（岗位/人数范围，如“销售部全体客户经理（15人）”）。

培训资源需求：提出期望培训时间（如“2024年Q3”“某业务节点前2周”）、时长（如“4小时/天，共2天”）、形式（线上/线下/混合，如“线下实操+线上理论补充”）、内容建议（列出需覆盖的核心模块，如“系统功能模块讲解+案例分析+分组演练”）。

其他说明：可补充特殊要求（如“需邀请外部行业专家”“需提供培训教材电子版”）。

提交表单：通过企业OA系统、培训管理平台或指定邮箱提交至人力资源部对接人（*培训专员）。

第二步：需求初审与沟通

责任主体：人力资源部培训对接人（*培训专员）。

操作内容：

形式审查：收到表单后1个工作日内检查填写完整性，重点核实“培训目标”“培训对象”“内容建议”等关键字段是否明确，若存在模糊或缺失，联系需求提出人补充完善。

可行性评估：结合公司年度培训预算、现有培训资源（内部讲师、场地、设备等）、业务优先级，初步判断需求是否可执行。例如：

若需求涉及外部高价培训，需评估预算是否充足；

若需求与公司战略目标关联度低，需与需求部门沟通调整优先级。

初步沟通：与需求部门负责人进行线上/线下沟通，确认培训需求的紧迫性、核心痛点及预期效果，避免需求理解偏差（如“是否需结合最新业务案例调整内容”“是否有跨部门员工需联合参训”）。

第三步：培训计划制定与反馈

责任主体：人力资源部培训对接人（*培训专员），协助需求部门负责人。

操作内容：

资源匹配：根据初审结果，协调培训资源：

内部资源：确认是否有内部讲师可承担（如技术部负责人讲解系统操作）；

外部资源：若需外部讲师，联系供应商询价并筛选课程方案；

场地设备：预订培训室、测试线上平台稳定性、准备投影仪/实操设备等。

制定初步计划：明确培训方案，包括：

最终培训主题、目标、对象、时间、时长、形式；

课程大纲（细化至每个模块的时长和内容要点）；

讲师安排（内部讲师姓名/职称，外部讲师机构名称）；

预算明细（讲师费、场地费、教材费等，若涉及外部采购需标注预估金额）。

反馈需求部门：将初步计划发送至需求部门负责人，确认是否符合预期，重点沟通时间是否与部门工作安排冲突、内容是否覆盖核心需求，根据反馈调整计划（如调整时间模块、补充案例内容等）。

第四步：计划确认与备案

责任主体：需求部门负责人、人力资源部培训负责人。

操作内容：

最终确认：需求部门确认培训计划后，在表单“计划确认”栏签字（或通过系统确认），人力资源部留存签字版表单或系统截图。

信息录入：将确认后的培训计划录入公司培训管理系统，培训通知单，明确参训人员名单、报到时间、注意事项等，同步发送至需求部门及参训员工。

资源筹备：根据确认计划，提前完成讲师对接、场地布置、教材印刷/、设备调试等准备工作，保证培训顺利开展。

第五步：执行与效果反馈

责任主体：人力资源部培训对接人（*培训专员）、需求部门负责人、参训员工。

操作内容：

培训执行：人力资源部协助培训讲师开展培训，需求部门配合组织参训员工按时参加，记录培训过程（如签到表、现场照片/视频）。

效果评估：培训结束后，人力资源部组织参训员工填写《培训效果反馈表》，从“内容实用性”“讲师水平”“收获程度”等维度评分；同时收集需求部门负责人对培训目标达成情况的评价（如“参训员工是否具备能力”“是否解决部门实际问题”）。

结果记录：将培训反馈、评估结果及执行记录归档至培训管理系统，作为后续培训需求分析和计划优化的依据；若需求部门提出改进建议（如“需增加实操环节”“下次培训提前1个月通知”），人力资源部需在下次计划中予以考虑。

表单结构与填写说明

模块

字段名称

填写要求

基本信息