人力资源管理表单库人才招募与绩效评估模板.docVIP

人力资源管理表单库：人才招募与绩效评估操作指南

一、适用业务场景

本工具模板适用于企业开展人才招募全流程（从岗位需求确认到新员工入职）及员工绩效评估周期管理（包括目标设定、过程跟踪、结果反馈与应用），旨在通过标准化表单与操作流程，提升招聘效率与评估公平性，保证人力资源管理工作的规范性与系统性。具体场景包括：年度/季度新增岗位招聘、关键岗位人才选拔、试用期员工转正评估、半年度/年度绩效周期评估、绩效改进计划制定等。

二、人才招募操作流程

（一）岗位需求确认与审批

需求发起：用人部门根据业务发展需要，填写《人才需求申请表》，明确岗位名称、招聘人数、核心职责、任职资格（学历、经验、技能等）、期望到岗时间及薪酬预算。

需求审核：人力资源部对需求表的合理性进行审核，重点核查岗位与组织架构的匹配度、任职资格的必要性及薪酬标准是否符合公司薪酬体系。

审批生效：审核通过后，按权限逐级报部门负责人、分管领导审批，审批完成后纳入招聘计划。

（二）招聘信息发布与渠道选择

信息编制：人力资源部根据审批通过的《人才需求申请表》，编制《岗位说明书》，包含岗位基本信息、工作职责、任职要求、薪酬福利、发展路径等内容。

渠道筛选：根据岗位性质选择合适的招聘渠道，如：

普通岗位：主流招聘网站（如智联招聘、前程无忧）、内部推荐；

专业岗位：行业垂直招聘平台、专业论坛、猎头合作；

校园招聘：高校就业网、校园宣讲会、双选会。

信息发布：经审核后的岗位信息在选定渠道发布，同步记录发布时间、渠道、简历投递量等数据，便于后续渠道效果分析。

（三）简历筛选与初筛沟通

简历筛选：人力资源部根据《岗位说明书》中的任职资格，对投递简历进行初步筛选，重点匹配学历、工作经验、核心技能等硬性条件，筛选出符合基本要求的候选人，形成《初筛候选人名单》。

初筛沟通：通过电话或邮件与初筛候选人沟通，确认求职意向、到岗时间、薪资期望等基本信息，剔除意向不符或明显不匹配者，进入复试环节。

（四）面试安排与评估

面试设计：根据岗位层级与类型，确定面试形式（如结构化面试、半结构化面试、无领导小组讨论）及评估维度（如专业能力、沟通能力、团队协作、岗位匹配度等），制定《面试评估表》。

面试组织：人力资源部协调面试官（用人部门负责人、HRBP等）与候选人的时间，确定面试方式（线上/线下），提前3个工作日向候选人发送《面试通知》（含时间、地点、所需材料），同步向面试官发送《面试评估表》及候选人简历。

面试实施：面试官根据评估维度对候选人进行提问与观察，现场记录评分与评语，保证评估客观性；面试结束后，面试官需在24小时内完成《面试评估表》提交。

（五）背景调查与录用确认

背景调查：对拟录用的关键岗位候选人（如管理岗、核心技术岗）开展背景调查，核实工作履历、学历信息、离职原因、有无违纪记录等，填写《背景调查表》。

录用审批：人力资源部汇总面试评估结果与背景调查报告，形成《录用审批表》，按权限报批。

offer发放：审批通过后，向候选人发送《录用通知书》（含岗位、薪酬、报到时间、所需材料等），候选人确认接受后，进入入职准备环节。

（六）入职办理与试用期跟踪

入职手续：新员工报到时，人力资源部核对入职材料（证件号码、学历证明、离职证明等），签订劳动合同，办理社保公积金、门禁、邮箱等手续，发放《员工手册》及岗位相关资料。

试用期跟踪：用人部门在试用期内对新员工进行工作指导与目标考核，人力资源部定期（如每月）沟通试用期适应情况，试用期结束前1周，组织《试用期转正评估》，评估通过者正式录用，未通过者协商延长试用期或解除劳动合同。

三、绩效评估操作流程

（一）绩效目标设定

目标分解：每年年初，根据公司战略目标与部门KPI，员工直接上级与员工共同制定年度绩效目标，填写《绩效目标设定表》。

目标要求：目标需符合SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时限性），包含关键结果领域（KRA）与关键绩效指标（KPI），如销售岗的“季度销售额”“客户满意度”，职能岗的“流程优化完成率”“任务按时交付率”等。

目标确认：目标设定完成后，员工签字确认，部门负责人汇总后报人力资源部备案。

（二）绩效过程跟踪与辅导

定期沟通：在绩效周期内（如季度/半年度），上级与员工至少进行1次正式绩效沟通，回顾目标完成进度，分析存在的问题，提供必要的资源支持与工作指导。

关键事件记录：对员工的突出表现或未达预期的关键事件，及时记录在《绩效过程跟踪表》中，作为最终评估的依据，保证评估有据可依。

（三）绩效评估实施

自评与上级评：绩效周期结束后，员工首先填写《绩效自评表》，对照目标完成情况自我评分；直接上级结合员工自评、过程记录及实际表现，填写《绩效评估表》，给出评分（采用百分制或等级制，如S/A/B/C/D）与评语。

跨部门评估（如适用）：对需协同较多的岗位