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2025年数字人形象维护协议

鉴于甲方拥有或有权使用数字人形象（以下简称“形象”），乙方需要在使用该形象进行特定活动，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就形象维护事宜达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1数字人形象：指由甲方拥有或授权乙方使用的，具有特定外观、声音、行为模式及品牌关联的虚拟数字人及其衍生表现形式，包括但不限于其三维模型、二维形象、音频库、行为脚本、相关名称、标识等。

1.2形象维护：指为确保数字人形象的准确性、一致性、安全性、合规性及良好公众形象所进行的各项活动，包括但不限于数据更新、内容审核、安全防护、声誉监控、合规适配等。

1.3所有方：指拥有数字人形象知识产权或合法使用权，并负责其整体维护策略制定的一方。

1.4使用方：指经所有方授权，在约定范围内使用数字人形象进行特定活动的一方。

1.5授权范围：指本协议约定的乙方可以使用该数字人形象的具体场景、方式、期限和地域。

1.6维护标准：指本协议约定的数字人形象应达到的质量、准确性、合规性等方面的具体要求。

第二条甲方权利与义务

2.1甲方权利：

2.1.1保留数字人形象的所有权或合法使用权，对形象具有最终解释权。

2.1.2监督乙方对形象的使用是否符合本协议约定。

2.1.3要求乙方配合形象维护工作，提供必要的信息或协助。

2.1.4根据需要，单方面或与乙方协商，对数字人形象进行升级、改造或更新。

2.1.5在乙方违反本协议时，有权要求其纠正，甚至终止授权。

2.1.6对形象的使用情况和效果进行评估。

2.2甲方义务：

2.2.1确保其对数字人形象的拥有或使用是合法有效的。

2.2.2负责或主导制定数字人形象的总体维护计划和策略。

2.2.3承担形象核心数据（如基础模型、关键算法）的更新与维护成本，或按协议约定分摊成本。

2.2.4提供必要的维护技术支持或指导。

2.2.5确保形象的维护活动符合所有适用的法律法规。

2.2.6对因甲方原因（如核心技术故障、数据泄露）导致形象问题或损失，承担相应责任。

2.2.7定期向乙方通报形象维护情况及重要更新。

第三条乙方权利与义务

3.1乙方权利：

3.1.1在授权范围内，合法使用数字人形象进行约定活动。

3.1.2根据约定，获取甲方提供的形象维护支持。

3.1.3对甲方提出的合理形象维护建议提出意见。

3.2乙方义务：

3.2.1严格按照授权范围使用形象，不得超出约定场景、方式、期限和地域。

3.2.2建立内部管理机制，确保在使用形象过程中遵守本协议及维护标准。

3.2.3对使用形象生成或发布的内容承担审核责任，确保内容合法、合规、真实、准确，不得包含任何损害形象声誉、违反公序良俗、侵犯第三方权益的内容。

3.2.4采取必要的技术和管理措施，保障形象使用的安全，防止泄露、滥用或被篡改。

3.2.5积极配合甲方的形象声誉监控工作，及时向甲方报告发现的负面信息或潜在风险。

3.2.6按照约定，承担或分摊形象在授权范围内的特定维护活动（如特定场景的数据标注、内容审核成本等）。

3.2.7未经甲方书面同意，不得将形象授权给第三方使用，不得进行反向工程、脱敏处理等试图获取或泄露核心知识产权的行为。

3.2.8在协议终止或授权范围届满后，立即停止使用形象，并按照约定处理或返还包含形象的资料。

第四条形象维护的具体内容与责任分配

4.1基础维护：由甲方负责核心形象的长期维护、更新迭代，乙方负责在使用环节的日常监控和管理。

4.2内容生成：若形象用于自动或半自动内容生成，内容生成策略的设定可由双方协商，但内容最终发布前的审核责任主要由乙方承担，甲方保留监督权和重大问题否决权。

4.3数据安全：甲乙双方应根据各自职责范围，共同或单独负责相应的数据安全措施，并承担相应的安全责任。涉及用户数据交互时，需共同遵守数据隐私法规。

4.4舆情应对：建立舆情监控机制，发现负面信息时，双方应立即沟通，甲方根据情况提供指导或资源支持，乙方负责采取初步控制措施。

4.5技术升级：数字人相关技术的突破可能带来形象升级机会，升级责任和成本分摊方式应在协议中明确或约定升级后的处理原则。

第五条维护标准与合规性

5.1内容标准：形象所代表的信息和发布的内容应积极健康，符合社会主义核心价值观，不得含有虚假、误导性信息。

5.2行为标准：形象的行为模式应体现其设定的人格特质，保持一致性，避免出现逻辑矛盾或不当行为。