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电梯应急预案范文

一、总则

（一）编制目的

为有效预防和妥善处置电梯运行过程中可能发生的各类突发事件，最大限度地保障人民群众生命财产安全，维护正常的生产（工作）秩序，根据国家相关法律法规及行业标准，结合本单位实际情况，特制定本预案。

（二）编制依据

依据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯使用管理与维护保养规则》等相关法律法规及标准规范。

（三）适用范围

本预案适用于本单位（或本物业管理区域内）所有在用电梯在运行过程中发生的困人、故障、伤人、火灾、自然灾害等突发事件的应急处置工作。电梯维保单位、使用单位及相关人员均应遵守本预案。

（四）工作原则

1.以人为本，安全第一：始终将保障被困人员及救援人员的生命安全放在首位，优先组织人员救援。

2.统一指挥，分级负责：建立健全应急指挥体系，明确各部门及人员职责，确保应急处置工作有序高效。

3.快速响应，果断处置：接到报警后，迅速启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，防止次生事故发生。

4.预防为主，常备不懈：加强日常安全管理、检查维护和应急演练，提高预防和应对突发事件的能力。

二、组织机构与职责

（一）应急领导小组

成立电梯应急处置领导小组，由单位主要负责人（或分管负责人）任组长，成员可包括后勤、安保、物业（如适用）等相关部门负责人及电梯安全管理人员。

*组长职责：负责应急处置工作的总体指挥、决策，协调调动各方资源，批准预案的启动与终止。

*副组长职责：协助组长开展工作，在组长不在时代行组长职责。

*成员职责：根据领导小组的指令，负责本部门相关的应急协调、信息传递、现场处置等工作。

（二）应急工作小组

在应急领导小组下设若干应急工作小组：

1.现场指挥组：由安保或物业负责人牵头，负责事发现场的指挥协调，组织人员疏散、现场秩序维护、救援力量引导等。

2.救援行动组：主要由电梯安全管理人员、持证维保人员或专业救援队伍组成，负责按照操作规程实施具体的救援作业，如盘车救人等。

3.通讯联络组：由办公室或指定人员负责，保障应急通讯畅通，负责向上级报告、对外联系（如消防、急救、维保单位）等。

4.后勤保障组：负责应急救援所需物资、设备、车辆、医疗救护等后勤支持。

5.善后处理组：负责事件后的人员安抚、医疗协调、事故调查、信息发布（经授权）等工作。

三、预防与预警

（一）预防措施

1.日常管理：严格执行电梯使用登记、定期检验制度，确保电梯在合格有效期内运行。

2.维护保养：委托有资质的维保单位进行定期维护保养，监督维保质量，确保维保记录真实完整。

3.隐患排查：电梯安全管理人员应每日对电梯进行巡查，重点检查急停按钮、报警装置、层门门锁、轿厢内照明通风等是否完好有效。对发现的隐患及时通知维保单位整改。

4.安全警示：在电梯轿厢内、层门附近张贴安全使用须知、警示标识、紧急呼叫电话及维保单位联系方式。

5.人员培训：定期对电梯操作人员、管理人员及相关人员进行安全知识和应急处置技能培训。

（二）预警行动

1.接到电梯故障报警、乘客反映异常情况或巡查发现电梯存在异响、异味、运行不平稳等潜在危险时，应立即停止该电梯运行（若情况允许），设置警示标志，并通知维保单位进行检查。

2.对于恶劣天气（如暴雨、雷电、台风）或接到相关部门发布的自然灾害预警信息时，应根据情况决定是否暂停电梯使用，并做好防护措施。

四、应急响应

（一）信息报告与启动

1.报警接收：任何人员发现电梯突发事件，应立即通过电梯内紧急呼叫装置、电话等方式向本单位值班室或监控中心报警。报警内容应包括：事发时间、地点、电梯编号、事件类型（困人、故障、伤人等）、有无人员受伤、报警人联系方式等。

2.预案启动：值班人员接到报警后，应立即核实情况，第一时间向应急领导小组组长（或副组长）报告。根据事件性质、严重程度及影响范围，由组长决定是否启动本预案及启动级别。

3.内部通报：预案启动后，通讯联络组应迅速通知各应急工作小组及相关人员赶赴现场。

4.外部报告与求助：根据事件需要，及时向当地特种设备安全监督管理部门、消防救援机构、急救中心等报告或求助，并通知电梯维保单位火速派员到场。

（二）电梯困人应急处置

1.接警与安抚：接到困人报警后，通讯联络组或现场人员应立即通过对讲或电话与被困人员取得联系，保持通讯畅通，告知被困人员已采取救援措施，请其保持冷静，耐心等待，不要惊慌，不要尝试自行撬门或从安全窗逃生。同时询问被困人数、是否有老弱病残孕等特殊人员及身体状况。

2.现场确认与设置：现场指挥组人员迅速到达现场，确认电梯位置、停层状态，在电梯层门周围设置警戒线和警示标志，禁止无关人员进入，维持现场秩序。

3.实施救援：

*若维